تصور کن، در دنیایی زندگی می‌کنی که خرید آنلاین به راحتی امروز نیست. در اوایل دهه 2000، مردم تازه شروع به اعتماد به خرید اینترنتی کرده بودند، اما بسیاری از کارآفرینان و کسب‌وکارهای کوچک با چالش‌های بزرگی برای راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین مواجه بودند.

توبیاس لوتکه، یک برنامه‌نویس جوان، هم یکی از این افراد بود. او و دوستانش، دنیل ویناند و اسکات لیک، قصد داشتند فروشگاه آنلاین خود را برای فروش تجهیزات اسنوبرد راه‌اندازی کنند. اما به سرعت متوجه شدند که ابزارهای موجود برای ایجاد فروشگاه آنلاین پیچیده و زمان‌بر هستند. به جای ناامید شدن، آن‌ها تصمیم گرفتند خودشان دست به کار شوند و یک پلتفرم ساده و کارآمد برای راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین ایجاد کنند. این تلاش‌ها منجر به تولد Shopify شد.

Shopify چیست؟

Shopify یه پلتفرم تجارت الکترونیکه که بهت این امکان رو می‌ده تا خیلی راحت و بدون نیاز به دانش فنی زیاد، فروشگاه آنلاین خودت رو راه بندازی و مدیریت کنی. همون طور که گفتیم داستانش برمی‌گرده به سال 2006، وقتی Tobias Lütke به همراه دو تا از دوستاش، Daniel Weinand و Scott Lake، این پلتفرم رو راه انداختن. توبیاس که خودش برنامه‌نویس بود، از اینکه هیچ پلتفرم مناسبی برای ساخت فروشگاه آنلاین پیدا نمی‌کرد، کلافه شده بود و تصمیم گرفت خودش یه چیز درست و حسابی بسازه.

از اون موقع تا حالا، Shopify به یکی از بزرگترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک دنیا تبدیل شده و بیشتر از یک میلیون کسب‌وکار توی بیش از 175 کشور دارن ازش استفاده می‌کنن. Shopify به کسب‌وکارهای کوچیک و بزرگ کمک کرده تا با هزینه و زمان کم، فروشگاه آنلاینشون رو راه بندازن و محصولاتشون رو بفروشن.

مزایا و قابلیت‌های Shopify

Shopify یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در دنیاست. بیایید ببینیم چه ویژگی‌ها و امکاناتی داره که انقدر محبوبش کرده.

سهولت استفاده

یکی از بزرگترین مزیت‌های Shopify اینه که استفاده ازش خیلی آسونه. نیازی نیست که برنامه‌نویس باشی یا دانش فنی بالایی داشته باشی. همه چیز به صورت بصری طراحی شده و با چند کلیک ساده می‌تونی فروشگاه آنلاین خودت رو راه بندازی.

امنیت و پایداری

یکی از مهم‌ترین نگرانی‌های هر کسب‌وکار آنلاین، امنیته. Shopify با ارائه استانداردهای امنیتی بالا مثل گواهینامه SSL و پردازش ایمن پرداخت‌ها، خیالت رو از بابت امنیت فروشگاه و اطلاعات مشتریان راحت می‌کنه. علاوه بر این، پلتفرم Shopify بسیار پایدار و کم‌نقصه.

ابزارهای بازاریابی و SEO

Shopify ابزارهای قدرتمندی برای بازاریابی و بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) در اختیارت قرار می‌ده. می‌تونی به راحتی کمپین‌های تبلیغاتی راه بندازی، از ابزارهای ایمیل مارکتینگ استفاده کنی و فروشگاهت رو برای موتورهای جستجو بهینه کنی.

پشتیبانی و جامعه کاربران

یکی دیگه از مزیت‌های Shopify، پشتیبانی قوی و جامعه بزرگ کاربرانشه. می‌تونی در هر زمان از پشتیبانی 24/7 Shopify کمک بگیری و از انجمن‌های آنلاین و منابع آموزشی متعدد برای یادگیری و حل مشکلاتت استفاده کنی.

همیشه کسی هست که کمک کنه! 👨‍💻 پشتیبانی 24/7 Shopify به این معناست که تو هرگز تنها نخواهی بود. هر موقع به مشکلی برخوردی و نمی‌دونستی چطور حلش کنی، همیشه کسی هست که بهت کمک کنه.

نحوه راه‌اندازی فروشگاه با Shopify

حالا که با مزایای Shopify آشنا شدی، بیا ببینیم چطور می‌تونی فروشگاه آنلاین خودت رو با این پلتفرم راه بندازی.

ثبت نام و ایجاد حساب کاربری

برای شروع، باید به وبسایت Shopify بری و یه حساب کاربری بسازی. این فرآیند خیلی ساده است و فقط چند دقیقه زمان می‌بره. بعد از ثبت نام، می‌تونی با استفاده از داشبورد کاربری خودت، فروشگاه آنلاین خودت رو مدیریت کنی.

انتخاب قالب و طراحی فروشگاه

Shopify قالب‌های متنوعی برای طراحی فروشگاهت ارائه می‌ده. می‌تونی از بین قالب‌های رایگان و پولی انتخاب کنی و ظاهر فروشگاهت رو به دلخواه تنظیم کنی. قالب‌ها به صورت ریسپانسیو طراحی شدن و در دستگاه‌های مختلف به خوبی نمایش داده می‌شن.

افزودن محصولات

بعد از انتخاب قالب، نوبت به افزودن محصولات می‌رسه. خیلی راحت می‌تونی محصولاتت رو به فروشگاه اضافه کنی، تصاویر، توضیحات و قیمت‌ها رو وارد کنی و دسته‌بندی‌های مختلفی برای محصولاتت ایجاد کنی.

تنظیمات پرداخت و ارسال

یکی از مهم‌ترین بخش‌های راه‌اندازی فروشگاه آنلاین، تنظیمات پرداخت و ارساله. Shopify از درگاه‌های پرداخت متنوعی پشتیبانی می‌کنه و می‌تونی به راحتی درگاه‌های پرداخت مورد نظرت رو فعال کنی. همچنین می‌تونی تنظیمات مربوط به ارسال محصولات رو به دلخواه تنظیم کنی.

شروع به فروش کن!

حالا که فروشگاهت آماده است، فقط یک قدم تا شروع به فروش فاصله داری. آماده‌ای که اولین فروش خودت رو انجام بدی و هیجان فروش آنلاین رو تجربه کنی؟

مثال‌های موفق از فروشگاه‌های Shopify

بیایید به چند تا از برندهای موفق که از Shopify استفاده می‌کنن نگاهی بندازیم تا الهام بگیریم.

Gymshark

Gymshark یکی از موفق‌ترین برندهای لباس ورزشی است که با استفاده از Shopify تونسته به شهرت جهانی برسه. این برند با استفاده از ابزارهای بازاریابی و تحلیل Shopify، فروش خودش رو به طرز چشمگیری افزایش داده.

Allbirds

Allbirds، برند معروف کفش‌های دوست‌دار محیط زیست، هم از Shopify برای فروش آنلاین خودش استفاده می‌کنه. این برند با تمرکز بر طراحی ساده و محصولات با کیفیت، تونسته در مدت کوتاهی به یکی از محبوب‌ترین برندهای کفش در جهان تبدیل بشه.

الهام بگیر! 

داستان موفقیت Gymshark و Allbirds نشون می‌ده که با استفاده از Shopify، می‌تونی کسب‌وکار خودت رو به سطح جدیدی برسونی. آماده‌ای که داستان موفقیت خودت رو بسازی؟

معایب و چالش‌های Shopify

البته، هیچ پلتفرمی بدون عیب نیست. بیایید به چند تا از چالش‌ها و معایب Shopify نگاهی بندازیم.

هزینه‌ها

یکی از معایب Shopify، هزینه‌های اونه. اگرچه استفاده از این پلتفرم ساده و کارآمده، اما هزینه‌های ماهیانه و کارمزدهای تراکنش ممکنه برای بعضی کسب‌وکارهای کوچک چالش‌برانگیز باشه.

محدودیت‌های سفارشی‌سازی

با وجود امکانات گسترده Shopify، بعضی از کاربران ممکنه با محدودیت‌های سفارشی‌سازی مواجه بشن. مثلاً اگر نیاز به تغییرات خاصی در قالب یا عملکرد فروشگاه داشته باشی، ممکنه نیاز به کمک یه توسعه‌دهنده حرفه‌ای داشته باشی.

محدودیت در امکانات رایگان

یه مشکلی که ممکنه با Shopify داشته باشی اینه که بسیاری از امکانات خوبش پولی هستن. برای دسترسی به بعضی قابلیت‌های پیشرفته، باید هزینه اضافی پرداخت کنی که ممکنه برای بعضی کسب‌وکارها سنگین باشه.

مشکلات در مدیریت چند فروشگاه

اگه چند فروشگاه آنلاین داری، مدیریت همه‌شون از طریق یه حساب کاربری توی Shopify ممکن نیست. باید برای هر فروشگاه یه حساب جداگانه داشته باشی که این موضوع می‌تونه پیچیدگی‌ها و هزینه‌های اضافی ایجاد کنه.

مقایسه Shopify با رقبا

برای اینکه تصمیم بهتری بگیری، خوبه که Shopify رو با چند تا از رقبای معروفش مقایسه کنیم.

Shopify در مقابل WooCommerce

WooCommerce یکی از بزرگترین رقبای Shopify هست که به عنوان افزونه‌ای برای وردپرس عمل می‌کنه. اگه قبلاً با وردپرس کار کرده باشی و راحت باشی، WooCommerce می‌تونه گزینه خوبی باشه. اما یه نکته هست: برای استفاده از WooCommerce باید کمی دانش فنی داشته باشی و بتونی وردپرس رو مدیریت کنی.

مزایا:

• رایگانه (البته پلاگین‌های پولی هم داره)
• انعطاف‌پذیری بالا
• ادغام خوب با وردپرس

معایب:

• نیاز به دانش فنی بیشتر
• مدیریت پیچیده‌تر نسبت به Shopify
• هزینه‌های پنهان (هاست، پلاگین‌های پولی و غیره)

Shopify در مقابل BigCommerce

BigCommerce هم یکی دیگه از رقبای جدی Shopify هست. BigCommerce امکانات و قابلیت‌های زیادی داره و برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر مناسب‌تره. اما ممکنه هزینه‌هاش کمی بالاتر باشه و بعضی کاربران گزارش دادن که پشتیبانی BigCommerce به اندازه Shopify قوی نیست.

مزایا:

• قابلیت‌های زیاد برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر
• بدون کارمزد تراکنش
• امکانات بازاریابی داخلی

معایب:

• هزینه‌های بالاتر
• پشتیبانی ضعیف‌تر نسبت به Shopify
• محیط کاربری پیچیده‌تر

Shopify در مقابل Magento

Magento یه پلتفرم متن‌باز دیگه‌ست که برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر و پیچیده‌تر مناسبه. انعطاف‌پذیری زیادی داره اما نیاز به دانش فنی بالایی داره و راه‌اندازیش هم خیلی وقت‌گیر و پیچیده‌ست.

مزایا:

• بسیار انعطاف‌پذیر
• مناسب برای کسب‌وکارهای بزرگ
• امکانات پیشرفته

معایب:

• نیاز به دانش فنی بالا
• هزینه‌های بالای توسعه و نگهداری
• مدیریت پیچیده

حالا که یه مقایسه دقیق از Shopify و رقباش داری، می‌تونی بهتر تصمیم بگیری که کدوم پلتفرم برای کسب‌وکارت مناسب‌تره. آیا هنوز سوالی داری؟ با ما همراه باش تا بیشتر بررسی کنیم!

Shopify چطوری کار می‌کنه؟

Shopify یه سیستم متمرکزه که همه داده‌های محصولات، مشتریان و کارهای عملیاتی رو در یکجا جمع می‌کنه و به همه کانال‌های فروشت وصل می‌کنه. وقتی همه چیز سر جاش قرار گرفت، Shopify بهت کمک می‌کنه تا به راحتی وارد خطوط تولید جدید بشی و کانال‌های فروش جدید رو امتحان کنی.

بیاین قدم به قدم ببینیم Shopify چطوری از مرحله شروع تا مدیریت فروش کار می‌کنه:

1. ثبت‌نام برای دوره آزمایشی رایگان 14 روزه

می‌تونی بدون ریسک و به مدت سه روز Shopify رو تست کنی. برای فعال کردن دوره آزمایشی نیاز به کارت اعتباری نداری.

2. اتصال به کانال‌های فروش

در مراحل اولیه راه‌اندازی حساب، کانال‌های فروش اولیه‌ات رو وصل می‌کنی که هر زمان بخوای می‌تونی تغییرشون بدی و بیشترشون کنی.

اگر می‌خوای از طریق حساب‌های صفحات مجازیت هم فروش داشته باشی می‌تونی اونا رو هم در setup wizard متصل کنی.

3. وارد کردن اطلاعات محصولات یا پیدا کردن کالاها برای فروش

جزئیات، قیمت‌ها و تصاویر محصولات رو وارد کن. می‌تونی محصولاتی که خودت تولید می‌کنی یا از منابع خودت تهیه می‌کنی رو بفروشی یا از شبکه عمده‌فروشی و فروشندگان dropship Shopify برای پیدا کردن محصولات استفاده کنی.

4. تنظیم پرداخت‌ها

با یک کلیک می‌تونی Shopify Payments رو فعال کنی و شروع به پذیرش پرداخت‌ها کنی یا پردازشگر پرداخت خودت رو به داشبوردت وصل کنی. Shopify از بیش از 100 پردازشگر پرداخت خارجی پشتیبانی می‌کنه.

5. تنظیمات ارسال و مالیات

تحت بخش تنظیمات، روش‌ها و هزینه‌های ارسال و اطلاعات مالیات فروش رو تنظیم کن.

حالا که همه این موارد رو تنظیم کردی، می‌تونی شروع به فروش کنی و فروشگاه آنلاین Shopify خودت رو بسازی.

6. ساخت فروشگاه آنلاین Shopify

اگه می‌خوای از طریق وبسایت برند خودت فروش کنی، مرحله بعدی ساخت فروشگاه آنلاینته. Shopify این کار رو با مجموعه‌ای از تم‌های قابل تنظیم آسون می‌کنه که فقط نیاز به یه مقدار تنظیمات و محتوای اضافی دارن.

7. پردازش، ارسال و پیگیری سفارشات

وقتی سفارش‌ها وارد می‌شن، می‌تونی همه چیز رو از داخل داشبورد Shopify مدیریت کنی. ابزارهای داخلی Shopify باعث می‌شن تا تنظیم گردش کار برای مدیریت سفارش‌ها، محصولات dropship و حتی آیتم‌های مجازی مثل کتاب‌های الکترونیکی و دانلودهای موسیقی راحت بشه. Shopify وضعیت سفارش و اطلاعات پیگیری ارسال رو به صورت خودکار به مشتریانت ایمیل می‌کنه.

وقتی تنظیمات و گردش کار رو تکمیل کردی، آماده‌ای که ویژگی‌های فروش‌افزایی Shopify مثل ایمیل مارکتینگ، بازاریابی سبد خرید رها شده و وبلاگ‌نویسی رو بررسی کنی.

قیمت‌گذاری Shopify چطوره؟

قیمت‌گذاری Shopify شامل هزینه‌های ماهانه بسته به پلن اشتراکت می‌شه، به علاوه هزینه‌های اضافی برای پردازش پرداخت، برچسب‌های ارسال و نیازهای پیشرفته POS.

چی می‌تونی توی Shopify بفروشی؟

Shopify از فروش تقریباً همه نوع کالا و خدمات پشتیبانی می‌کنه، از جمله:

• محصولات فیزیکی که خودت ارسال می‌کنی
• محصولات دیجیتال که از طریق دانلود ارائه می‌شن، مثل کتاب‌های الکترونیکی، فایل‌های موسیقی و کارت‌های هدیه دیجیتال
• آیتم‌های dropship که مستقیم از فروشنده به مشتری ارسال می‌شن
• کالاها و خدماتی که در فروشگاه فیزیکی فروخته می‌شن
• محصولات و خدماتی که به صورت حضوری در مکان‌های موبایل فروخته می‌شن
• خدماتی که از طریق رزرو آنلاین فروخته و مدیریت می‌شن
• بسته‌های اشتراکی و عضویت با پرداخت‌های خودکار
• دوره‌های آنلاین، آموزش‌ها، کارگاه‌ها و وبینارها
• بلیط‌ها و پاس‌ها برای رویدادها، تورهای محلی و جاذبه‌ها
• اجاره وسایل ورزشی، لباس‌های رسمی، دوربین و غیره
• کمک‌های مالی و جمع‌آوری کمک

کجا می‌تونی از Shopify برای فروش استفاده کنی؟

Shopify یه سیستم فروش همه‌کاره داره. بعضی از کانال‌های فروش، مثل فروشگاه آنلاین، سایت‌های بزرگ اجتماعی و POS داخل پلتفرم وجود دارن. بقیه کانال‌های فروش، مثل بازارهای فروشنده، فروش‌های درون‌برنامه‌ای و دوره‌های آنلاین از طریق اپلیکیشن‌های Shopify وصل می‌شن.

بیاین نگاهی به کانال‌های فروش مختلفی که می‌تونی با Shopify استفاده کنی بندازیم.

• فروشگاه آنلاین Shopify: فروشگاه آماده‌ی تجارت الکترونیکی Shopify بهترین پلتفرمه برای ساخت برند و دسترسی به مشتریان آنلاین.
• سایت‌های اجتماعی: فیسبوک، اینستاگرام، پینترست، واتس‌اپ و تیک‌تاک همه با Shopify یکپارچه می‌شن برای فروش راحت از طریق پست‌ها، پین‌ها و ویدیوهای قابل خرید.
• بازارهای فروشنده: محصولات رو در آمازون، والمارت، ای‌بی، اتسی و لیست لیست کن تا به مخاطبان بزرگ این بازارها دسترسی پیدا کنی.
• فروش حضوری موبایل: کارت‌خوان‌های موبایل Shopify POS برای فروشگاه‌های پاپ‌آپ، کامیون‌های غذا، خدمات موبایل و بازارهای محلی ایده‌الن.
• فروش در فروشگاه فیزیکی: Shopify POS Pro از چک‌اوت فروشگاه و گردش کار مدیریت فروشگاه پشتیبانی می‌کنه.
• وبسایت‌ها و بلاگ‌های غیر Shopify: دکمه خرید Shopify بهت اجازه می‌ده ویژگی‌های فروشگاه رو به بررسی‌ها، مقالات و پست‌ها در وبسایت‌ها و بلاگ‌های دیگه اضافه کنی.
• اپلیکیشن موبایل برند شده: اپلیکیشن فروشگاهی Shopify تجربه خرید درون‌برنامه‌ای با توصیه‌های محصول سفارشی و پیشنهادات پس از خرید فراهم می‌کنه.
• ایمیل و چت: دکمه خرید Shopify بهت اجازه می‌ده ایمیل‌های قابل خرید بفرستی، در حالی که اپلیکیشن Shopify Inbox چت‌ها رو به فرصت‌های فروش تبدیل می‌کنه.
• خریداران عمده‌فروشی: بازار دست‌دوم Shopify به تولیدکنندگان کوچک کمک می‌کنه تا به خریداران خرده‌فروشی برای معاملات عمده‌فروشی دسترسی پیدا کنن.
• بازارهای بین‌المللی: اپلیکیشن‌هایی مثل بازارهای Shopify (جهانی)، Rakuten Ichiba (ژاپن)، JD Marketplace (چین)، IndiaMart (هند)، My Deal AU (استرالیا) با Shopify یکپارچه می‌شن تا فروش رو به بازارهای بین‌المللی گسترش بدن.

سوالات متداول

1. آیا Shopify برای کسب‌وکارهای کوچک مناسبه؟

بله، Shopify به خصوص برای کسب‌وکارهای کوچک عالیه. این پلتفرم با سادگی استفاده و هزینه‌های مناسب، به کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کنه تا به راحتی فروشگاه آنلاین خودشون رو راه بندازن.

2. آیا می‌تونم قالب‌های Shopify رو شخصی‌سازی کنم؟

بله، Shopify امکانات زیادی برای شخصی‌سازی قالب‌ها داره. می‌تونی از بین قالب‌های مختلف انتخاب کنی و ظاهر فروشگاهت رو به دلخواه تغییر بدی.

3. آیا Shopify از زبان فارسی پشتیبانی می‌کنه؟

بله، Shopify از زبان فارسی پشتیبانی می‌کنه و می‌تونی فروشگاهت رو به زبان فارسی تنظیم کنی.

4. آیا می‌تونم فروشگاه خودم رو به دامنه شخصی وصل کنم؟

بله، می‌تونی فروشگاه Shopify خودت رو به دامنه شخصی خودت وصل کنی و از نام دامنه اختصاصی خودت استفاده کنی.

5. آیا Shopify برای فروش محصولات دیجیتال مناسبه؟

بله، Shopify این امکان رو بهت می‌ده که محصولات دیجیتال مثل کتاب‌های الکترونیکی، نرم‌افزارها و موسیقی رو هم بفروشی.

جمع‌بندی

توی این مقاله، به بررسی جامع و کاملی از Shopify پرداختیم و دیدیم که چطور این پلتفرم به یکی از بهترین ابزارهای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین تبدیل شده. با امکانات گسترده، سادگی استفاده و پشتیبانی قوی، Shopify می‌تونه انتخابی مناسب برای هر کسب‌وکاری باشه که می‌خواد وارد دنیای فروش آنلاین بشه. امیدوارم این مقاله بهت کمک کرده باشه تا بهتر با Shopify آشنا بشی و بتونی فروشگاه آنلاین خودت رو راه بندازی.

آماده‌ای فروشگاه آنلاین خودت رو راه بندازی و داستان موفقیت خودت رو بسازی؟ Shopify در کنارته!