تاریخ آخرین به روزرسانی صفحه قوانین و مقررات سون لرن ۱۴۰۱/۰۲/۰۸ بوده و فرض بر این است که حداکثر تا ۱۴ روز پس از این تاریخ، کاربران سایت آن را مطالعه کرده و از مفاد آن کاملا آگاه هستند.
سون لرن می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات خود، نسبت به به روزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات سایت، با ذکر دقیق تاریخ اقدام نماید و از کاربران انتظار می‌رود نسبت به تغییرات انجام پذیرفته آگاهی کامل کسب نمایند.
صفحه قوانین و مقررات حاضر، به مثابه یک توافق است و یک قرارداد قانونی و لازم الاجرا تلقی می‌گردد. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله ای از خدمات مجموعه سون لرن استفاده می‌کنند تابع این توافق هستند.
:: محتوای سوالات متداول موجود در انتهای این صفحه نیز بخشی از قوانین و مقررات ذکر شده می‌باشد.
احراز هویت/ شرایط و مدت زمان استفاده از محصولات
ثبت نام در سایت سون لرن و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود، به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مجموعه و سایت سون لرن است.
استفاده هر شخص از سایت سون لرن به هر اندازه و با هر هدفی به این معنی است که او از قوانین و مقررات سایت آگاهی دارد و آن‌ها را به صورت کامل پذیرفته است.
اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی واقعی خود استفاده نمایند و سایت سون لرن هیچ گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
درصورتی که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از خدمات مجموعه نموده، سون لرن می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
اشخاص نباید حساب کاربری خود را، با هر هدفی در اختیار شخص یا اشخاص دیگری قرار دهند. سون لرن فقط به شخصی که مالک حساب کاربری (با ایمیل مشخص) است و نزدیکان درجه یک او یعنی پدر، مادر، خواهر و برادر خدمات خود را ارائه می‌دهد.
درصورتی که بر اثر استفاده هم زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری، مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و سون لرن هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
درصورتی که معلوم شود چند نفر به صورت هم زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند سون لرن می‌تواند بنا به صلاح دید اقدامات قانونی لازم را نسبت به فرد و حساب کاربری مربوطه انجام دهد.
کاربران متعهد هستند تمام محصولات آموزشی که از سون لرن خریداری می‌کنند را به صورت شخصی استفاده کنند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به صورت مستقیم یا باواسطه خودداری کنند. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، سون لرن حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
میانگین زمانی که برای یادگیری هر کدام از دوره‌های متخصص سون لرن لازم است حدودا ۶ ماه می‌باشد. با این حال سون لرن تعهد می‌نماید حداقل تا ۱ سال پس از تاریخ خرید، دسترسی به محصول آموزشی خریداری شده و آپدیت‌های ارائه شده آن محصول را برای ایشان حفظ نماید. پس از این یکسال، در صورتی که بنا به دلایلی مثل منسوخ شدن محتوای دوره یا مشکلاتی دیگر قصد حذف دوره از سایت را داشته باشیم این مورد را حداقل از ۳ ماه قبل به اطلاع تمام دانشجویان آن دوره خواهیم رساند.
حق مالکیت فکری
تمام محتوای منتشر شده در سایت و اکانت شبکه‌های اجتماعی سون لرن مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت ها، ویدیوها و غیره متعلق به شرکت سون لرن است و بدون موافقت و اجازه سون لرن، هیچ کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و اقداماتی مشابه آن را ندارد.
نظرات و محتوای مجرمانه
سون لرن می‌تواند هر گونه دیدگاه و یا مطلبی که توسط کاربرانش منتشر شده و شامل محتوای مجرمانه یا بی احترامی است را حذف و یا ویرایش نماید. منظور از محتوای مجرمانه درج کامنت‌های توهین آمیز و نامناسب و... است که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران غیر قانونی محسوب می‌شود.
سون لرن می‌تواند در موارد تخلف کاربر مانند درج اطلاعات تماس شخصی، درج محتوای توهین آمیز و خلاف قانون و انتشار لینک نسبت به حذف یا تغییر دادن آن نظر اقدام کند.
سون لرن هیچ گونه مسئولیتی نسبت به محتوای منتشر و تبلیغ شده از سمت کاربران در بخش نظرات و یا سایر بخش‌ها ندارد و عواقب و مسئولیت آن به طور کامل بر عهده کاربر خواهد بود.
فورس ماژور
منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی است که خارج از اراده سون لرن بوده و بدون پیش بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سراسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور، سون لرن مسئولیتی در قبال از دسترس خارج شدن سایت و قطع خدمات رسانی تا زمان برطرف شدن فورس ماژور نخواهد داشت.
اطلاع رسانی
کاربر با ثبت نام در سایت، ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سون لرن می‌دهد تا اطلاع رسانی مربوط به خدمات و محصولات سون لرن را از طریق ایمیل یا پیامک انجام دهد.
اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و غیره تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. سون لرن تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماس دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.
سون لرن فقط از راه‌های ارتباطی که در صفحه «تماس با ما» و در فوتر سایت قرار دارد، جهت برقراری ارتباط با کاربران استفاده می‌کند.
خرید سازمانی و گروهی
برای افراد و یا سازمان هایی که تمایل داشته باشند به صورت همزمان در دوره‌های سون لرن ثبت نام نمایند، تخفیف‌های ویژه به صورت زیر لحاظ می‌شود:
ثبت نام از ۳ تا ۵ نفر به صورت هم زمان : ۲۵٪ تخفیف
ثبت نام از ۵ تا ۱۰ نفر به صورت هم زمان : ۳۰٪ تخفیف
ثبت نام از ۱۰ تا ۳۰ نفر به صورت هم زمان : ۴۰٪ تخفیف
ثبت نام از ۳۰ نفر به بالا به صورت هم زمان : ۵۰٪ تخفیف
:: در لیست فوق تعداد ثبت نام همزمان ملاک است و نه تعداد افراد. برای مثال اگر ۲ نفر درخواست ثبت نام یکجا در ۳ دوره را داشته باشند، تعداد ثبت نام همزمان عدد 6 خواهد بود. :: در هر خرید فقط یک تخفیف قابل استفاده است و تخفیف‌های هم زمان با همدیگر قابل تجمیع نیستند. :: تحت هیچ شرایطی خرید اشتراکی مجاز نیست و در صورت مشاهده این مورد اکانت کاربر متخلف مسدود خواهد شد.
فرایند معرفی نیروی برنامه نویس به شرکت‌ها و سازمان ها
با توجه به نوع فعالیت سون لرن، هر ماه شرکت‌های معتبری از سون لرن درخواست معرفی نیروی متخصص در حوزه‌های برنامه نویسی را دارند. در صورت صلاح دید مجموعه سون لرن، نیروهای معرفی شده به شرکت‌های متقاضی از بین دانشجویان برتر هر دوره انتخاب خواهند شد. فرایند درخواست نیرو توسط شرکت‌های متقاضی به شرح زیر خواهد بود:
آگهی استخدام موردنظر را با اطلاعات لازم مانند مهارت‌های مورد نیاز، امتیازات شغلی و راه‌های ارتباطی (ایمیل و شماره تماس برای ارسال رزومه ها) به پشتیبانی تلگرام سون لرن ارسال گردد.
پس از بررسی و تایید مجموعه سون لرن آگهی مربوطه فقط در گروه‌ها و کانال‌های دوره‌های متخصص مربوط به آن مهارت منتشر خواهد شد.
فرایند ارسال رزومه، بررسی آن و نتایج احتمالی حاصل از همکاری و یا عدم همکاری بر عهده دانشجویان و شرکت متقاضی است و سون لرن در این خصوص مسئولیتی ندارد.
پرداخت‌ها و تراکنش ها
درصورتی که هنگاه استفاده از درگاه آنلاین پرداخت، تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب او کسر گردد، مبلغ کسر شده به صورت خودکار از طرف بانک مربوطه طی مدت ۷۲ساعت مسترد خواهد شد.
درصورتی که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد مانند اینکه یک محصول آموزشی را بیش از یک بار به سبد خرید اضافه نماید یا محصول اشتباهی را خریداری کند، باید درخواست خود را مبنی بر بازگشت وجه اضافی و یا تعویض محصول حداکثر تا ۷۲ساعت آینده به سون لرن اعلام کند. از زمان اعلام کاربر، فرایند مربوطه حداقل از ۷۲ ساعت بعد و فقط از طریق همان حساب کاربری که خرید با آن صورت گرفته انجام خواهد شد.
اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود سون لرن می‌تواند خریدهای قبلی را باطل کرده و درصورت موافقت خریدار ثبت سفارش را با قیمت اصلی انجام دهد.
شرایط و قوانین استفاده از گارانتی بازگشت وجه
- تمام دوره هایی که قیمت آن‌ها در سون لرن بیشتر از ۵۰۰ هزار تومان باشد، شامل گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰٪ با شرایط زیر می‌باشند:
- انصراف کاربر از شرکت در دوره و درخواست بازگشت وجه توسط او، حداکثر تا 7 روز پس از پرداخت و ثبت نام در دوره مذکور امکان پذیر است.
- امکان استفاده از گارانتی بازگشت وجه فقط در صورتی ممکن است که کاربرحداکثر ۲۵٪ از محتوای دوره را مشاهده کرده باشد.
- منظور از مشاهده جلسات، شروع پخش ویدیوی جلسات می‌باشد. لازم به ذکر است تمامی اطلاعات مربوط به مشاهده جلسات در سون لرن به صورت دقیق ثبت می‌گردد.
- کاربر برای ثبت درخواست انصراف، باید فرم مخصوص انصراف از دوره را از طریق پشتیبانی سون لرن دریافت نموده و تکمیل نماید.
- در صورتی که کاربر برای دوره درخواستی، هر کدام از شرایط ذکر شده را دارا نباشد و یا مدت زمان مجاز انصراف گذشته باشد، به دلیل تسویه مبالغ با مدرسین و ثبت شدن اسناد مالی، تحت هیچ شرایطی امکان بازگشت وجه به کاربر وجود نخواهد داشت.
نمایندگی فروش محصولات
- در حال حاضر در سون لرن نمایندگی فروش وجود ندارد و تمامی خریدهای رسمی کاربران باید از طریق سایت اصلی سون لرن به آدرس www.7learn.com انجام می‌گردد.
- خرید محصولات آموزشی و تهیه انواع محصولات فقط از طریق سایت www.7learn.com امکان پذیر است و هرگونه محصولی که در سایت‌ها یا کانال‌های مختلف به فروش می‌رسد غیر قانونی خواهد بود و مورد تایید مجموعه سون لرن نیست.
- کلیه کسانی که از طریق سیستم کسب درآمد سون لرن اقدام به خرید و یا فروش دوره‌ها می‌نمایند، قوانین این سایت را پذیرفته و فقط از طریق سایت و راه‌های ارتباطی موردتایید مجموعه سون لرن اقدام می‌کنند.
عضویت در سایت سون لرن و استفاده از خدمات آن به معنی آگاهی کاربران از قوانین و پایبندی آنان به این مقررات است.