اگه دنبال راهنمای ویدیو مارکتینگ هستی، تنها نیستی! ۹۰٪ کسب‌وکارها از ویدیو مارکتینگ به‌عنوان بخشی از استراتژی کلی دیجیتال مارکتینگ خودشون استفاده می‌کنن. جالب‌تر اینه که ۶۸٪ از بازاریاب‌هایی که هنوز از ویدیو استفاده نمی‌کنن، برنامه دارن یه استراتژی ویدیویی راه بندازن.

هیچ استراتژی‌ای مثل ویدیو مارکتینگ نمی‌تونه بهت کمک کنه که هم به مشتری‌هات آموزش بدی، هم سرنخ بگیری و هم فروش داشته باشی. این روزا تولید ویدیو هم از همیشه راحت‌تر و ارزون‌تر شده. حتی می‌تونی با گوشی هوشمندت ویدیوهایی با کیفیت 4K بگیری. ولی هنوز هم با همه این‌ها، ویدیو مارکتینگ به دلیل نیاز به استراتژی درست، تجهیزات مناسب و نرم‌افزارهای ویرایش پیچیدگی‌های خاص خودش رو داره.

در این مقاله قراره به طور کامل با ویدیو مارکتینگ آشنات کنیم، پس با ما همراه باش.

ویدیو مارکتینگ چیه؟

ویدیو مارکتینگ یعنی استفاده از محتوای ویدیویی برای معرفی برند یا محصولاتت و ایجاد ارتباط بهتر با مخاطب. برندها می‌تونن ویدیو رو توی کانال‌های دیجیتالی مختلف استفاده کنن، مثل وب‌سایت خودشون، شبکه‌های اجتماعی یا حتی تبلیغات برنامه‌ریزی شده.

این راهنما بهت کمک می‌کنه که بفهمی ویدیو مارکتینگ چطور کار می‌کنه و چه کمکی می‌تونه به رشد برندت بکنه. همچنین، راه‌حل‌های تبلیغاتی آمازون رو هم معرفی می‌کنیم تا بتونی استراتژی ویدیویی خودت رو شروع کنی.

چرا ویدیو مارکتینگ مهمه؟

اهمیت ویدیو توی بازاریابی برای همه مشخصه. طبق تحقیقی که Statista انجام داده، بیش از ۸۰٪ از مدیران بازاریابی از ویدیوهای آماده استفاده می‌کنن و ۱۳٪ هم برنامه دارن ازش استفاده کنن. حتی ویدیوهای زنده (لایو) هم محبوبیت زیادی دارن، به طوری که ۷۳٪ از بازاریاب‌ها دارن ازشون استفاده می‌کنن و ۱۹٪ هم قراره این کار رو شروع کنن.

یکی از دلایلی که ویدیو مارکتینگ اینقدر مهمه اینه که ویدیو یه فرمت محبوب بین مخاطب‌هاست. دو سوم مصرف‌کننده‌ها می‌گن که ترجیح می‌دن برای آشنایی با یه محصول یا خدمات، ویدیو ببینن تا اینکه متن بخونن. توی نیمه اول سال ۲۰۲۱، ویدیو بزرگ‌ترین منبع ترافیک اینترنتی بود (حدود ۵۴٪)، در حالی که شبکه‌های اجتماعی با فاصله زیادی دوم بودن (۱۳٪). بنابراین، بازاریاب‌ها باید پیام‌هاشون رو جایی به اشتراک بذارن که مخاطب‌ها دوست دارن ببینن: یعنی ویدیو.

مزایای ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ یکی از بهترین ابزارهای بازاریابیه که می‌تونه به رشد سریع‌تر کسب‌وکارت کمک کنه. با استفاده از ویدیو، نه تنها می‌تونی توجه مخاطب‌ها رو جلب کنی، بلکه می‌تونی پیامت رو به شکلی جذاب و به‌یادماندنی بهشون منتقل کنی. در ادامه به چند تا از مهم‌ترین مزایای ویدیو مارکتینگ اشاره می‌کنیم که چرا این روش می‌تونه یکی از بهترین گزینه‌ها برای برند تو باشه.

۱. گسترش مخاطب‌های بالقوه

ویدیو می‌تونه توی هر کانالی دیده بشه؛ چه وقتی مخاطب‌ها دارن فیلم تماشا می‌کنن، چه وقتی توی صفحه محصول هستن یا تو شبکه‌های اجتماعی پست به اشتراک می‌ذارن. یعنی تقریباً همه جا می‌تونی مخاطب‌های جدید پیدا کنی و برندت رو بهشون معرفی کنی.

۲. جلب توجه مخاطب

ویدیو با داشتن حرکت، رنگ، موسیقی و صدا، یه رسانه غنی و جذابه. همین باعث می‌شه تو مقایسه با متن یا عکس‌های ثابت خیلی بهتر توجه مخاطب رو جلب کنی. وقتی ویدیوت توجه رو جلب کنه، می‌تونه استراتژیک باشه و به مخاطب‌ها کمک کنه تا برندت رو کشف کنن.

۳. ایجاد محتوای بازاریابی جذاب

ویدیو مارکتینگ فقط به معنی تبلیغات نیست! می‌تونه یه راه عالی برای ارائه محتوای ارزشمند باشه که مخاطب رو به روش‌های دیگه جذب کنه. مثلاً یه شرکت اروپایی که ابزارهای حکاکی روی چوب می‌سازه، با گذاشتن ویدیوهای آموزشی تو یوتیوب، به مخاطب‌ها یاد داد که چطور از ابزارهاش استفاده کنن. این ویدیوهای آموزشی به قدری موفق بودن که باعث شد فروش شرکت از همه کانال‌های دیگه بیشتر بشه و اون‌ها محتوای بیشتری تولید کنن. محتوای ویدیویی ارزشمند می‌تونه ترافیک ارگانیک بیشتری به سایتت بیاره و برای سئو سایتت هم خیلی مفید باشه.

۴. نمایش برند و محصولات

ویدیوهای توضیح‌دهنده (Explainer Videos) می‌تونن داستان برندت و مزایای محصولاتت رو طوری نشون بدن که متن و تصویر به تنهایی قادر به انجامش نیستن. وقتی تو ویدیو محصولت رو در حال استفاده نشون بدی، مخاطب بهتر می‌تونه تصور کنه که چطور می‌تونه ازش استفاده کنه. ویدیو همچنین می‌تونه پشت صحنه برندت رو به نمایش بذاره و نشون بده چه چیزهایی تو رو به‌ عنوان یه برند هدایت می‌کنه.

چالش‌های ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ با همه جذابیت‌ها و پتانسیل‌هایی که داره، چالش‌های خاص خودش رو هم داره. اینجا به چندتا از اون‌ها می‌پردازیم:

۱. ساخت استراتژی مؤثر 

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها، توسعه یه استراتژی ویدیو مارکتینگ درست و حسابیه. حتی اگه دقیقاً بدونی مخاطبات کی هستن، این‌که چطور کمپین ویدیویی رو پیاده‌سازی کنی و چه نوع ویدیوهایی تولید کنی، نیاز به برنامه‌ریزی و تست‌های زیاد داره. باید هم‌راستای اهداف کسب‌وکارت عمل کنی تا ویدیوها به هدف بخورن.

۲. تولید محتوای موردعلاقه مخاطب 

خیلی از برندها توی تولید ویدیو ناموفق می‌شن، چون محتوایی که می‌سازن، واقعاً چیزی نیست که مخاطب علاقه‌ای به دیدنش داشته باشه. ویدیو همیشه جواب سوال "چی باید توی کمپین بگنجونیم؟" نیست. باید مطمئن باشی محتوایی که می‌سازی هم‌راستای نیاز و سلیقه مخاطب باشه تا بخواد اون ویدیو رو تماشا کنه.

۳. ساخت محتوای باکیفیت 

تولید ویدیوی باکیفیت می‌تونه خیلی زمان‌بر و پرهزینه باشه. از ضبط ویدیو گرفته تا ویرایش و پخش کردنش نیاز به مهارت و منابع خاص داره. اگه کسی این مهارت‌ها یا منابع رو نداشته باشه، تولید یه ویدیوی خوب خیلی سخت می‌شه.

۴. جلب سریع توجه 

جلب سریع توجه توی دنیای پر از محتوا کار ساده‌ای نیست. باید بتونی داستانی جذاب هم بصری و هم شنیداری تعریف کنی. حتی اگه توی داستان‌گویی هم خوب باشی، این‌که چطور مخاطب رو توی همون چند ثانیه اول جذب کنی، یه چالش جدی به حساب میاد.

۵. برجسته شدن بین رقبا 

با این‌ همه محتوای ویدیویی توی اینترنت، متمایز کردن برند و جلب توجه کاربرای کم‌حوصله یه کار سخته. بعضی وقت‌ها ممکنه ویدیوی تو محتوای خوبی داشته باشه، ولی در برابر محتوای باکیفیت‌تر یا اطلاعات مفیدتر رقبا دیده نشه.

برای حل این چالش‌ها باید دقیق‌تر برنامه‌ریزی کنی و به نیازها و علایق مخاطبات توجه بیشتری داشته باشی.

چطور یه کمپین ویدیو مارکتینگ بسازیم؟

ایجاد کمپین ویدیو مارکتینگ به نوع ویدیوهایی که می‌سازی و کانال‌های بازاریابیت بستگی داره. اما یه سری نکات کلی هست که بهت کمک می‌کنه کمپینت رو بهتر مدیریت کنی و استراتژی درستی براش بچینی.

1. هدفت رو مشخص کن

قبل از اینکه حتی دوربین رو روشن کنی یا ادیت ویدیو رو شروع کنی، اول از همه یه هدف مشخص برای ویدیو مارکتینگت تعیین کن. چرا؟ چون هر تصمیمی که تو فرآیند ساخت ویدیو می‌گیری، باید به هدف اصلی ویدیوت برگرده. در نهایت باید ببینی مخاطبت بعد از تماشای ویدیو چه کاری باید انجام بده.

اگه از اول هدفت واضح نباشه، احتمالاً وسط کار گیر می‌کنی و باید دوباره فیلم‌برداری یا ادیت کنی، که اینجوری کلی زمان ارزشمندت از دست می‌ره. پس از همون ابتدا با یه استراتژی مشخص پیش برو.

ما توی تیممون همیشه قبل از شروع هر کمپین ویدیویی، اهدافمون رو دقیق می‌نویسیم. این کار به ما کمک می‌کنه بدونیم دقیقاً به چه چیزی می‌خوایم برسیم و بعدش همه ایده‌های خلاقانمون رو با اون هدف همسو کنیم.

2. مخاطب هدفت رو انتخاب کن و ببین کجا وقت می‌گذرونه

با توجه به محبوبیت ویدیوها و محتوای تولیدشده توسط کاربران، باید هر ویدیو رو برای یه مخاطب خاص هدف‌گذاری کنی. اگه هنوز پرسونای مشتری قوی نداری، وقتشه که شروع به ساختشون کنی. اگه از قبل پرسونایی داری، مطمئن شو که به‌روز هستن و جدیدترین تحقیقات ویدیویی رو شامل می‌شن.

اگه از قبل تو شبکه‌های اجتماعی‌ای که مخاطبات وقتشون رو توش می‌گذرونن حضور داری، فقط کافیه ویدیو رو هم به اونجا اضافه کنی. ولی باید بدونی که بعضی پلتفرم‌ها برای ویدیوهای کوتاه‌ مناسب‌ترن و بعضی دیگه برای ویدیوهای طولانی‌تر.

همچنین، هر ویدیو باید مخاطب رو تو یه مرحله خاص از سفر خریدار هدف بگیره. ببین آیا هدفت اینه که آگاهی از برندت رو برای مشتری‌های جدید بیشتر کنی، یا می‌خوای یه تبلیغ مستقیم برای سرنخ‌های فروش بزاری؟ شاید هم بخوای به مشتری‌هایی که توی مرحله مقایسه هستن، نظرات و تجربیات بقیه رو نشون بدی یا ویدیوهای آموزشی برای مشتری‌های فعلیت بسازی.

3. با ذی‌نفع‌ها هماهنگ شو و یه برنامه مشخص برای ویدیو تعیین کن

وقتی می‌خوای ویدیو بسازی، معمولاً افراد زیادی توی پروژه درگیر می‌شن. حالا چطور می‌تونی مطمئن بشی که همه تو یه مسیر هستن؟

یه راه خوب اینه که از پرس لاین، Google Forms یا SurveyMonkey استفاده کنی و برای همه ذی‌نفع‌های پروژه یه پرسشنامه بفرستی. اینجوری می‌تونی از همه یه‌سری سوال مشابه بپرسی و جواب‌هاشون رو تو یه جا نگه داری.

تو این مرحله باید روی یه سری اهداف مشخص به توافق برسید. مثلاً ویدیوت برای افزایش آگاهی از برند ساخته می‌شه؟ یا قراره بلیت یه رویداد رو بیشتر بفروشه؟ شاید هم می‌خوای محصول جدیدی رو معرفی کنی. بعد از اینکه مخاطب ویدیو رو دید، ازش انتظار داری چه کاری انجام بده؟ Call to Action (CTA) ویدیوت چی قراره باشه؟

ما فهمیدیم که هماهنگی با ذی‌نفع‌ها توی هر کمپینی مهمه، ولی برای ویدیوهای پرهزینه و با تولیدات بالاتر، خیلی اهمیت بیشتری پیدا می‌کنه. اگه می‌خوای یه ایده رو تست کنی، ساخت یه ویدیوی ساده برای شبکه‌های اجتماعی معمولاً حمایت بیشتری می‌گیره.

4. زمان‌بندی و بودجه ویدیوت رو مشخص کن

ویدیو رو یه نسخه کوتاه‌تر و سریع‌تر از فیلم مورد علاقت تصور کن. هرچند که تولید ویدیو به منابع کمتری نیاز داره، اما باز هم ممکنه زمان‌بر و هزینه‌بر باشه. با برنامه‌ریزی دقیق می‌تونی توی زمان و هزینه صرفه‌جویی کنی.

یه زمان‌بندی مشخص برای همه مراحل تعیین کن و برای تأخیرهای احتمالی هم برنامه داشته باش. حتی تولید یه ویدیوی کوچیک هم به همکاری افراد زیادی نیاز داره. پس مطمئن شو که حتی با وجود چالش‌های غیرمنتظره، ویدیو رو به موقع تحویل می‌دی.

کایتلین میلیکن، یکی از برنامه‌ریزان موفق، می‌گه: "من اوایل کارم به‌عنوان تهیه‌کننده چندرسانه‌ای کلی تلاش کردم که برنامه‌های تولیدیمون رو دقیق تنظیم کنم. اون توجه به جزئیات و تعهد به ددلاین‌ها هنوز هم باهام هست و توی نقشم به‌عنوان مدیر پروژه به کارم میاد."

5. بهترین پلتفرم رو برای پخش ویدیوت انتخاب کن

قبل از اینکه اصلاً ساخت ویدیو رو شروع کنی، به این فکر کن که قراره کجا منتشرش کنی. مثل سئوی سایت، سئوی یوتیوب هم حالا به همون اندازه مهم شده. باید به این فکر کنی که مخاطب‌ها توی اون پلتفرم دنبال چی هستن. چند تا چیز دیگه که باید در نظر بگیری:

• مدت‌زمان تماشای ویدیو: مخاطب معمولاً چقدر از ویدیوت رو می‌بینه؟
• محدودیت‌های اندازه و صدا: پلتفرم انتخابیت چه محدودیت‌هایی داره؟
• جامعه مخاطب: مخاطب‌های این پلتفرم چه آدمایی هستن؟
• بودجه: برای تبلیغ چقدر می‌خوای هزینه کنی؟
• تبلیغ ویدیو: بعضی پلتفرم‌ها ابزارهای داخلی برای تبلیغ ویدیو دارن، اما برای بعضیا باید خودت زمان و انرژی بذاری تا مخاطب بیشتری جذب کنی.

پیشنهاد ما اینه که اول منابعی که برای مارکتینگ داری رو در نظر بگیری و بعد پلتفرمی رو انتخاب کنی که باهاش هماهنگه.

6. پیام درست و نوع مناسب ویدیو رو برای پرسوناهات انتخاب کن

تو هر ویدیو باید یه پیام مشخص به مخاطب منتقل بشه. اگه نمی‌دونی از کجا شروع کنی، چند مدل ویدیو مارکتینگ هست که می‌تونه بهت الهام بده. مهمه که برای هر مرحله از سفر خریدار، پیام درست رو انتخاب کنی. مثلاً ویدیوهای معرفی برند برای آگاهی، ویدیوهای آموزشی برای مشتری‌های بالقوه و ویدیوهای بررسی محصول برای کسایی که تو مرحله مقایسه هستن، می‌تونن مؤثر باشن.

کیت راس، بازاریاب تو شرکت Irresistible Me، می‌گه: "ما مطمئن می‌شیم که ویدیوهای ما مستقیماً با گروه‌های مختلف مشتری‌هامون حرف می‌زنن. چه یه ویدیوی سریع آموزشی باشه یا یه بررسی جامع محصول، سفارشی کردن محتوا باعث می‌شه مخاطب‌ها همچنان علاقمند بمونن."

با توجه به بودجه، مهارت‌ها و منابعی که داری، به چالش‌های خلاقانه‌ای که ممکنه پیش بیاد هم فکر کن. آیا نیاز به طراح داری که گرافیک‌های زیرنویس برات درست کنه؟ قراره یه ویدیوی انیمیشنی بسازی یا یه ویدیوی زنده؟

7. معیارهای موفقیت رو مشخص کن و ببین چطور می‌خوای موفقیت رو اندازه بگیری

قبل از اینکه وارد فاز تولید بشی، باید هدفت رو از ویدیو مشخص کنی و بهترین معیارها رو پیدا کنی تا بفهمی که آیا به اون هدف رسیدی یا نه.

می‌تونی از همون معیارهایی که پلتفرم انتخابیت ارائه می‌ده استفاده کنی، اما این کار گاهی ممکنه سخت باشه که بفهمی آیا استراتژی ویدیوییت در طول زمان خوب عمل می‌کنه یا نه. همچنین، اگه روی چندین پلتفرم ویدیو می‌ذاری، ممکنه پیگیری نتایج رو پیچیده کنه.

پیشنهاد ما اینه که چند معیار کلیدی (KPI) رو انتخاب کنی که با هدفت هماهنگ باشن.

نکات استراتژی ویدیو مارکتینگ

برای اینکه بفهمیم چه استراتژی‌هایی تو دنیای واقعی برای ویدیو مارکتینگ جواب می‌ده، بیا نظرات چندتا متخصص رو بررسی کنیم:

1. عملکردت رو اندازه بگیر

ساخت و پخش ویدیو‌ها وقت و هزینه می‌بره، پس باید مطمئن بشی که تلاشت هدر نمی‌ره. تحلیل نتایج ویدیو مارکتینگت خیلی مهمه.

لی موسکوویتز، مدیر رشد مارکتینگ تو SmartPass، روی اهمیت تحلیل معیارهایی مثل میزان بازدید ویدیو، نرخ کلیک و نرخ تبدیل تاکید داره و می‌گه باید حتماً به نرخ کامل‌دیدن ویدیو توجه کنی.

موسکوویتز می‌گه: "همیشه پیشنهاد می‌دم توی ویدیوها چند نقطه کلیدی داشته باشیم. آیا کاربر تا جایی که CTA (فراخوان به اقدام) ما نشون داده شده، ویدیو رو تماشا کرده؟ آیا فقط ۱۵ ثانیه از ویدیوی ۲ دقیقه‌ای ما رو دیده؟ نرخ بازدید و این نقاط کلیدی بهت نشون می‌ده که داستان ویدیوت درست تعریف شده یا کاربرا زودتر از چیزی که باید، ویدیو رو ترک می‌کنن."

اون اضافه می‌کنه: "این داده‌ها بهت کمک می‌کنن بفهمی آیا باید ویدیوت رو کوتاه‌تر کنی، یا مثلاً فیلمنامه رو تغییر بدی و ارزش پیشنهادی رو زودتر نشون بدی."

2. از محتوای ویدیویی دوباره استفاده کن

بعد از اینکه کلی زمان و انرژی برای تولید ویدیوهای مارکتینگت صرف کردی، قطعاً نمی‌خوای که فقط یک بار ازشون استفاده کنی. برای اینکه از تلاشت بهترین نتیجه رو بگیری، دیوید چیکاریلی، مدیرعامل شرکت Lake، پیشنهاد می‌ده که از محتوای ویدیوییت دوباره و به روش‌های مختلف استفاده کنی.

"تولید ویدیوهای بلند و کوتاه خیلی وقت‌گیره، به همین دلیل ما تلاش می‌کنیم تا از ویدیوهای تولید شدمون به بیشترین شکل ممکن استفاده کنیم تا همیشه تازه بمونن."

یکی از راه‌های استفاده دوباره از ویدیوها اینه که خلاقانه درباره کانال‌های مختلفی که قراره ویدیوها رو توشون پخش کنی فکر کنی.

"ما اخیراً شروع کردیم به اضافه کردن ویدیوها توی خبرنامه‌هامون و نتایج خیلی خوبی گرفتیم. توجه مخاطب‌ها کم شده، ولی ویدیو تجربه جذابی فراهم می‌کنه برای اونایی که دوست دارن اخبار جدید رو بشنون ولی شاید حوصله خوندن یه خبرنامه طولانی رو نداشته باشن."

3. با چند نوع ویدیو آزمایش کن

بعد از اینکه استراتژی ویدیو مارکتینگت رو مشخص کردی، هیلی ولز، مدیر تیم شبکه‌های اجتماعی تو seoplus+، پیشنهاد می‌کنه که اول چند ویدیو بسازی و ببینی کدومشون بیشتر مورد توجه قرار می‌گیره.

"با سه تا پنج ویدیو شروع کن و بعد از چند هفته ببین کدوم ویدیو بیشتر توجه مخاطب رو جلب کرده. از طریق کامنت‌ها، لایک‌ها یا بازدید‌ها می‌تونی متوجه بشی که کدوم محتوا بیشتر مورد علاقه مخاطبت بوده و این بهت کمک می‌کنه استراتژی ویدیو مارکتینگت رو تو آینده بهتر کنی."

4. از بازخورد مخاطب استفاده کن

ممکنه تیمت یه ایده‌ای داشته باشه که چه نوع ویدیوهایی خوب عمل می‌کنه، ولی در نهایت این مخاطبت هست که تصمیم می‌گیره! توجه کن که با کدوم ویدیوها بیشتر درگیر می‌شن و براساس بازخوردشون، استراتژیت رو تغییر بده.

هیلی ولز می‌گه که تیمش وقتی به کامنت‌های مخاطب‌ها توجه کردن، به موفقیت زیادی رسیدن.

"یه بار تیم ما متوجه شد که یکی از ویدیوها کامنتی داره که خیلی مورد توجه قرار گرفته. اون کامنت حدود هزار تا لایک داشت. ما از قابلیت تیک‌تاک برای پاسخ مستقیم با یه ویدیو استفاده کردیم. این استراتژی باعث شد دوباره کسایی که با کامنت اصلی درگیر بودن، به موضوع برگردن و بحث بیشتر بشه."

5. بهینه‌سازی کن و استراتژیت رو بهتر کن

استراتژی ویدیو مارکتینگت تا زمانی که به دست مخاطب‌هات نرسه هیچ فایده‌ای نداره. اگه مخاطب هدفت ویدیوت رو نبینه یا باهاش تعامل نکنه، یعنی باید تغییراتی ایجاد کنی. کیت راس پیشنهاد می‌ده که حتماً ویدیو‌هات رو برای جستجو بهینه‌سازی کنی.

"وقتی ویدیوها رو تو پلتفرم‌هایی مثل یوتیوب آپلود می‌کنیم، هدفمون اینه که کاربرها بتونن راحت چیزی که نیاز دارن رو پیدا کنن. برای این کار، انتخاب عنوان‌های مناسب، نوشتن توضیحات واضح و استفاده از کلمات کلیدی مرتبط خیلی مهمه."

۱۲ نوع ویدیوی مارکتینگ

قبل از اینکه شروع به فیلم‌برداری کنی، باید تصمیم بگیری که چه نوع ویدیویی می‌خوای بسازی. این لیست رو ببین تا با گزینه‌هات بهتر آشنا بشی.

۱. ویدیوهای دمو (Demo Videos)

ویدیوهای دمو به مخاطب نشون می‌دن محصولت چطور کار می‌کنه. مثلاً می‌تونی یه تور از نرم‌افزارت به مخاطب بدی یا یه محصول فیزیکی رو باز کنی و امتحانش کنی.

۲. ویدیوهای برند (Brand Videos)

این نوع ویدیوها معمولاً بخشی از یه کمپین بزرگ‌تر تبلیغاتی هستن و به معرفی مأموریت، چشم‌انداز یا محصولات و خدمات شرکت می‌پردازن. هدف این ویدیوها آگاهی‌بخشی درباره برند و جذب مخاطب هدفه.

۳. ویدیوهای رویداد (Event Videos)

اگه شرکتت یه کنفرانس، میزگرد، مراسم خیریه یا هر نوع رویدادی برگزار می‌کنه، می‌تونی با ساختن یه ویدیوی هایلایت یا پخش مصاحبه‌ها و ارائه‌های جالب از این رویداد، توجه مخاطب‌ها رو جلب کنی.

۴. مصاحبه‌های تخصصی (Expert Interviews)

گرفتن مصاحبه با متخصصین داخلی یا افراد شناخته‌ شده تو صنعت، یه روش عالی برای ایجاد اعتماد و اعتبار با مخاطب هدفت هست. این مصاحبه‌ها باعث می‌شن مخاطب حس کنه که با آدم‌های با تجربه‌ای در ارتباطه.

۵. ویدیوهای آموزشی یا چطور انجام بده (Educational or How-To Videos)

ویدیوهای آموزشی می‌تونن به مخاطبت چیزی جدید یاد بدن. این نوع ویدیوها همچنین می‌تونن به مخاطب کمک کنن تا کسب‌وکارت رو بهتر درک کنن. تیم‌های فروش و خدمات مشتری هم می‌تونن از این ویدیوها برای راهنمایی بهتر مشتری‌ها استفاده کنن.

۶. ویدیوهای توضیحی (Explainer Videos)

این نوع ویدیوها به مخاطب کمک می‌کنن تا بهتر بفهمن چرا به محصول یا خدمت تو نیاز دارن. خیلی از این ویدیوها داستان یه شخصیت خیالی از مشتری هدف رو دنبال می‌کنن که با یه مشکل دست‌وپنجه نرم می‌کنه و با استفاده از محصول یا خدمت تو، مشکلش رو حل می‌کنه.

۷. ویدیوهای انیمیشنی

اپل یه ویدیوی انیمیشنی ساخته تا هدفش در مورد بی‌طرفی کربن رو به اشتراک بذاره.

ویدیوهای انیمیشنی برای توضیح مفاهیمی که سخت درک می‌شن یا برای معرفی سرویس‌ها و محصولات انتزاعی، عالی هستن. با استفاده از انیمیشن، می‌تونی پیچیده‌ترین ایده‌ها رو به زبانی ساده و تصویری به مخاطبت برسونی.

۸. ویدیوهای مطالعات موردی و مشتری‌محور

مخاطبات دوست دارن مطمئن بشن که محصول تو می‌تونه مشکل خاصشون رو حل کنه.

یکی از بهترین راه‌ها برای اثبات این موضوع، ساختن ویدیوهایی از مطالعات موردی یا توصیفات مشتریان راضی هست. مشتری‌های وفادارت بهترین مدافع برندت هستن. اون‌ها رو جلوی دوربین بیار و بذار از چالش‌هاشون و اینکه چطور شرکت تو مشکلشون رو حل کرده، حرف بزنن.

۹. ویدیوهای زنده (Live Videos)

ویدیوهای زنده به مخاطبات یه نگاه ویژه به پشت صحنه شرکتت می‌دن. این ویدیوها باعث می‌شن که مدت تماشای ویدیوها و تعامل کاربران بیشتر بشه، چون مخاطب‌ها در طول لایو می‌تونن سوال بپرسن و با محتوای تو تعامل داشته باشن. طبق آمار Statista، ویدیوهای زنده به نزدیک ۲۳٪ از جمعیت جهان دسترسی پیدا می‌کنن!

۱۰. ویدیوهای ۳۶۰ درجه و واقعیت مجازی (VR)

توی ویدیوهای ۳۶۰ درجه، مخاطب‌ها می‌تونن با اسکرول کردن همه زوایا رو ببینن، انگار واقعاً وسط محتوای ویدیویی هستن. این نوع ویدیوها به کاربرها اجازه می‌ده که مثل یه تجربه واقعی، مکان‌ها یا رویدادها رو از زوایای مختلف ببینن.

واقعیت مجازی (VR) هم به مخاطب این امکان رو می‌ده که به‌صورت تعاملی محتوای ویدیو رو ببینه و کنترل کنه. این ویدیوها معمولاً با دستگاه‌هایی مثل Oculus Quest 2 یا Valve Index قابل مشاهدن.

۱۱. ویدیوهای واقعیت افزوده (AR)

واقعیت افزوده (AR) به محتوایی که تماشا می‌کنی یه لایه دیجیتالی اضافه می‌کنه.

برای مثال، می‌تونی دوربین گوشیت رو به سمت اتاق نشیمن بگیری و با استفاده از AR ببینی یه مبل تو اون فضا چطور به نظر می‌رسه. اپلیکیشن IKEA یه نمونه عالی از این تکنولوژیه.

۱۲. پیام‌های شخصی‌سازی‌شده

ویدیو می‌تونه یه راه خلاقانه برای ادامه دادن یه مکالمه یا پاسخ دادن به کسی از طریق ایمیل یا پیام باشه.

با استفاده از ابزارهایی مثل HubSpot Video Hosting یا Loom، می‌تونی ویدیو خودت رو ضبط کنی و یه جلسه مهم رو مرور کنی یا پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده‌ای به مخاطبت بدی. این ویدیوها لحظات خاص و منحصر به‌فردی برای مخاطبت می‌سازن و می‌تونن اونا رو به سمت مراحل بعدی خرید هدایت کنن.

حالا که استراتژی ویدیو مارکتینگت رو برنامه‌ریزی کردی، وقتشه اولین ویدیوت رو بسازی!

آمار ویدیو مارکتینگ

تعداد کاربرایی که حداقل ماهی یه بار ویدیوهای آنلاین تماشا می‌کنن، به حدود ۳.۵ میلیارد نفر تو دنیا رسیده و تقاضا برای ویدیو مارکتینگ داره هر روز بیشتر می‌شه. جالبه بدونی که تا سال ۲۰۲۴، ۸۲.۵٪ از کل ترافیک اینترنتی جهان مربوط به محتوای ویدیویی خواهد بود. این یعنی یه رشد خیلی بزرگ نسبت به ۷۲.۳٪ در سال ۲۰۱۷!

تو آمریکا، بزرگسال‌ها در سال ۲۰۲۳ به‌طور متوسط حدود ۱۶۲ دقیقه در روز رو صرف تماشای ویدیوهای دیجیتال کردن و پیش‌بینی می‌شه که این عدد همچنان رو به رشد باشه.

از طرف دیگه، هزینه تبلیغات ویدیویی دیجیتال هم رو به افزایشه. مثلاً توی سال ۲۰۲۴، تبلیغ‌کننده‌های آمریکایی حدود ۲۴.۳۵ میلیارد دلار فقط برای تبلیغات ویدیویی در شبکه‌های اجتماعی خرج کردن که نسبت به سال قبل، ۲۰.۱٪ بیشتر شده. همین‌طور، هزینه تبلیغات ویدیویی جهانی تا انتهای سال ۲۰۲۴ احتمالا به ۱۲۰ میلیارد دلار خواهد رسید.

این آمارها به خوبی نشون می‌ده که ویدیو مارکتینگ چقدر تو استراتژی‌های تبلیغاتی مهم شده و برندها دارن سرمایه‌گذاری بیشتری برای جذب مخاطب و بهبود نتایج‌شون می‌کنن.

خب، چرا اینقدر همه به ویدیو مارکتینگ اهمیت می‌دن؟ چون ۸۹٪ از مصرف‌کننده‌ها می‌گن ترجیح می‌دن از طریق ویدیو درباره محصولات و خدمات اطلاعات بگیرن، چون ویدیو سریع‌تر و جذاب‌تر از متنه. علاوه بر این، کسب‌وکارهایی که از ویدیوهای آنلاین استفاده می‌کنن، ۸۷٪ افزایش توی فروش خودشون گزارش دادن.

این آمارا به‌ وضوح نشون می‌ده که ویدیو مارکتینگ یکی از قوی‌ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتاله!

اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های ویدیو مارکتینگ

اندازه‌گیری موفقیت کمپین‌های ویدیویی بسته به هدف کمپین می‌تونه متفاوت باشه.

اگه هدفت افزایش شناخت برند باشه، می‌تونی از معیارهایی مثل تعداد دیده شدن ویدیو (Impressions)، دسترسی منحصربه‌فرد (Unique Reach)، نرخ کامل دیدن ویدیو و میزان اشتراک‌گذاری اجتماعی استفاده کنی. اما اگه هدفت افزایش تعامل یا فروش باشه، ممکنه بیشتر به نرخ کلیک (CTR) یا تعداد کسایی که بعد از دیدن ویدیو محصولت رو خریدن، اهمیت بدی.

برای برندهایی که در آمازون فروش دارن، معیارهایی مثل جستجوهای مرتبط با برند و مشتری‌های جدید، بهت کمک می‌کنن تا بفهمی تبلیغات ویدیویی چقدر تو جذب مخاطب‌های جدید و آگاهی از برند مؤثر بوده.

مثال‌هایی از کمپین‌های ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ برای بسیاری از کسب‌وکارها یه استراتژی موفق بوده. در ادامه، چند نمونه جذاب از انواع مختلف کمپین‌های ویدیویی از برندهای مطرح رو بررسی می‌کنیم:

Sephora

Sephora از آموزش‌های آرایشی به‌ عنوان یکی از استراتژی‌های موفق ویدیو مارکتینگ استفاده می‌کنه. این برند به شدت روی همکاری با اینفلوئنسرها حساب کرده تا ویدیوها و نظرات واقعی رو توی شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و تیک‌تاک منتشر کنن. این اینفلوئنسرها ویدیوهای کوتاه از نحوه استفاده از محصولات Sephora رو به اشتراک می‌ذارن که کاربرد واقعی محصولات رو نشون می‌ده. علاوه بر این، Sephora خودش هم کانال یوتیوب فعالی داره با بیش از ۱ میلیون دنبال‌کننده، که توش آموزش‌ها و اطلاعات محصولات رو ارائه می‌ده. این ترکیب از استراتژی‌های مختلف باعث شده برند به شکلی مؤثر با مخاطبش ارتباط برقرار کنه.

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club با ورود به بازار ریش‌تراش‌ها، با یه تبلیغ خنده‌دار و غیرمنتظره حسابی سروصدا به پا کرد. ویدیوی اون‌ها هم طنز و هم قابل ارتباطه، جوری که هم احساس نزدیکی به بیننده می‌ده و هم به خاطر محتواش، توجه رو جلب می‌کنه. این ویدیو ثابت کرد که Dollar Shave Club متفاوت از برندهای دیگست و موفق شد با این استراتژی غیرعادی خودش رو از رقبا متمایز کنه.

Apple Watch

Apple سال‌هاست که ویدیوهای فوق‌العاده‌ای تولید می‌کنه و نشون می‌ده که محصولاتش چطور توی زندگی روزمره کاربرا جا می‌افتن و بهشون کمک می‌کنن. تبلیغ "Dear Apple" برای Apple Watch دقیقاً همین کار رو می‌کنه و به مخاطب نشون می‌ده که این ساعت چقدر برای زندگی روزمره لازمه. این ویدیو با ایجاد حس عاطفی قوی، مخاطب رو تشویق به خرید می‌کنه و همین استراتژی یکی از دلایلیه که مردم این دستگاه‌ها رو همیشه به مچ دستشون می‌بندن.

Headspace

وقتی اپلیکیشن Headspace وارد بازار شد، تلاش کرد با یه ویدیوی توضیحی انیمیشنی، مدیتیشن رو به جریان اصلی تبدیل کنه. ویدیوهای این برند با کاراکترهای رنگارنگ و انیمیشن‌های جذاب، برند Headspace رو به مخاطب‌ها معرفی کرد و با لحنی شاد و مثبت، به نمایش گذاشت که چطور مدیتیشن و مراقبت از خود حالا بیش از هر زمان دیگه‌ای محبوب شده. این روش باعث شد برند سریع‌تر شناخته بشه و مخاطبان زیادی جذب کنه.

Oomph!

برند Oomph! Sweets، که تو زمینه شیرینی‌های کتو فعالیت می‌کنه، دنبال این بود که آگاهی از محصولاتش رو افزایش بده و تعامل بیشتری با مشتری‌ها ایجاد کنه. این برند تو نوامبر ۲۰۲۳ از تبلیغات ویدیویی Sponsored Brands برای معرفی محصول جدیدشون به اسم Indulgent Chews استفاده کرد. نتیجه؟ یه افزایش ۳۰۳٪ توی جستجوهای مرتبط با برندشون و استقبال خیلی خوب از محصولات جدیدشون. بعد از این موفقیت، Oomph! یه کمپین Sponsored TV هم اجرا کرد که توی یه ماه ۱.۱ میلیون بازدید گرفت و ۹۶٪ از مشتری‌هاشون هم اولین بار بود که با برندشون آشنا می‌شدن.

موفقیت HP با تبلیغات ویدیویی Sponsored Brands

شرکت HP، یکی از بزرگ‌ترین غول‌های تکنولوژی در جهان، همیشه به دنبال نوآوری و بهبود تجربه مشتریاش بوده. به مدت پنج سال، HP با Amazon Ads همکاری کرده تا بهترین تجربه‌های دیجیتالی رو برای مشتریانش ارائه بده و تعامل برندش رو ارتقا بده. HP تصمیم گرفت روی تبلیغات ویدیویی Sponsored Brands سرمایه‌گذاری کنه تا آگاهی از برندش رو تو نتایج جستجوی دسکتاپ و موبایل آمازون افزایش بده.

این کمپین ویدیویی به HP کمک کرد تا نه‌تنها به مخاطب‌های جدید دسترسی پیدا کنه، بلکه توجه مشتریان قبلی رو هم دوباره جلب کنه و در نهایت فروش بیشتری داشته باشه. نتیجه؟ بازدیدهای تبلیغات (Impressions) نسبت به سال گذشته ۲۲۴٪ بیشتر شد، کلیک‌ها ۱۴۲٪ افزایش پیدا کردن و برای دسته‌بندی پرینترها، مسیر خرید با استفاده از ویدیوهای Sponsored Brands ۹۵۴٪ نرخ خرید بیشتری داشت. همچنین، بازده هزینه تبلیغات (ROAS) هم تو سال ۲۰۲۳ ۳۰٪ افزایش پیدا کرد.

موفقیت Jocko Fuel با تبلیغات ویدیویی Amazon Ads

Jocko Fuel، یک برند نوشیدنی انرژی‌زا، به دنبال افزایش آگاهی از برندش و دسترسی به مخاطبان بیشتری بود. تیم Jocko Fuel قصد داشت از تبلیغات ویدیویی استفاده کنه اما منابع ویدیویی مناسب برای اجرای کمپین تلویزیونی استریم‌شده (Streaming TV) نداشت. برای حل این مشکل، از سرویس‌های ویدیویی Amazon Ads استفاده کرد تا اولین کمپین ویدیویی خودشون رو برای محصول Jocko Greens راه‌اندازی کنن.

نتایج این کمپین خیلی موفقیت‌آمیز بود؛ حجم جستجوی برند Jocko Fuel که به تبلیغات ربطی نداشت، ۳۶٪ بیشتر از ۲۸ روز قبل از شروع کمپین شد. همچنین، با استفاده از کد QR توی تبلیغات، نرخ بازدید صفحات جزئیات محصولاتشون ۱۰٪ افزایش پیدا کرد.

سوالات متداول

1. ویدیو مارکتینگ چیه و چرا مهمه؟

ویدیو مارکتینگ یعنی استفاده از ویدیو برای تبلیغ برند، محصولات یا خدماتت تو پلتفرم‌های مختلف آنلاین. دلیل اهمیتش اینه که ویدیوها خیلی جذابن و می‌تونن راحت‌تر توجه مخاطب رو جلب کنن. این روش به افزایش آگاهی از برند، بیشتر شدن تعامل مشتریا و در نهایت بالا بردن فروش کمک می‌کنه. علاوه بر این، ویدیوها می‌تونن سئوی محتوای تو رو بهتر کنن و باعث بشن محتوای برندت به مخاطب‌های بیشتری برسه.

2. چه نوع ویدیوهایی برای شبکه‌های اجتماعی مؤثرتر هستن؟

ویدیوهای کوتاه مثل Reels اینستاگرام خیلی برای تعامل سریع جواب می‌ده. همچنین، ویدیوهای آموزشی هم خیلی خوب می‌تونن به مخاطب‌ها آموزش بدن و ارزش اضافی بدن. ویدیوهای وایرال هم که اگه محتوای جذابی داشته باشن، خیلی سریع می‌تونن آگاهی از برندت رو افزایش بدن. مهم‌ترین نکته اینه که ویدیوهایی بسازی که مناسب مخاطب هدفت باشن و با هدف بازاریابیت همخوانی داشته باشن.

3. چطور می‌تونم موفقیت کمپین ویدیو مارکتینگم رو اندازه‌گیری کنم؟

موفقیت ویدیو مارکتینگ رو با استفاده از ابزارهای تحلیل ویدیو مثل YouTube Analytics یا Instagram Insights می‌تونی اندازه بگیری. این ابزارها تعداد بازدیدها، نرخ تعامل و نرخ مشاهده ویدیو رو بهت نشون می‌دن. با بررسی این داده‌ها می‌تونی بفهمی مخاطب‌ها چطور رفتار می‌کنن و محتوای آیندت رو بر اساس این اطلاعات بهینه‌سازی کنی.

4. بهترین روش‌ها برای ساخت یه کمپین موفق ویدیو مارکتینگ چیه؟

برای ساخت یه کمپین ویدیویی موفق، اول از همه باید یه هدف مشخص داشته باشی و بدونی دقیقاً دنبال چی هستی. توی فرآیند ساخت ویدیو، حواست به کیفیت محتوا باشه و مطمئن شو که برای مخاطب هدفت جذابه. از یه پلتفرم خوب برای میزبانی ویدیوهات استفاده کن تا ویدیوها سریع و راحت بارگذاری بشن. در نهایت، حتماً عملکرد ویدیوها رو بررسی کن و بر اساس داده‌ها کمپینت رو بهبود بده.

5. نقش ویدیو توی فرآیند تصمیم‌گیری خریدار چیه؟

ویدیو توی مراحل تصمیم‌گیری مشتری، مخصوصاً توی مرحله در نظر گرفتن (Consideration)، نقش خیلی مهمی داره. تو این مرحله، مشتری‌ها دارن محصولات مختلف رو بررسی می‌کنن و ویدیوهای آموزشی یا نمایش محصولات کمک می‌کنه تا بهتر بفهمن چه چیزی به نفعشونه. ویدیوهایی که داستان‌های جذاب تعریف می‌کنن یا به‌ خوبی ارزش برند رو نشون می‌دن، می‌تونن اعتماد مشتری رو جلب کنن و تصمیم خرید رو راحت‌تر کنن.

6. مزایای ویدیو مارکتینگ چیه؟

ویدیو مارکتینگ کلی مزیت داره، از جمله:

• افزایش آگاهی از برند: با استفاده از ویدیو تو شبکه‌های اجتماعی مختلف، برندت تو ذهن مخاطب موندگارتر می‌شه.
• افزایش تعامل مشتری: ویدیوها تو پلتفرم‌هایی مثل اینستاگرام و یوتیوب، باعث می‌شن مخاطب بیشتری با برندت ارتباط برقرار کنه.
• بهبود سئو: ویدیوهای بهینه‌سازی‌شده باعث می‌شن سایتت بهتر دیده بشه و ترافیک بیشتری بگیری.
• انتقال سریع و موثر اطلاعات: ویدیوهای آموزشی و نمایش محصولات، پیام برند رو سریع و راحت به مخاطب منتقل می‌کنن.
• ساخت اعتماد و اعتبار: ویدیوهای حرفه‌ای می‌تونن حس اعتماد و اعتبار برندت رو تو ذهن مشتری جا بندازن.
• قابلیت اندازه‌گیری: با پلتفرم‌های ویدیو مارکتینگ، می‌تونی عملکرد کمپین‌هات رو اندازه بگیری و موفقیت رو بررسی کنی.
• افزایش فروش و تبدیل‌ها: وقتی ویدیوها رو تو استراتژی فروش مثل ایمیل‌مارکتینگ یا پست‌های اجتماعی ادغام می‌کنی، احتمال فروش و تبدیل بالاتر می‌ره.

7. چرا ویدیو مارکتینگ انقدر قدرتمنده؟

ویدیو مارکتینگ به این دلیل خیلی قدرتمنده که یه تجربه بصری و جذاب به مخاطب ارائه می‌ده. ویدیوها به کسب‌وکارها این امکان رو می‌دن که داستان‌های مؤثری تعریف کنن و یه ارتباط انسانی با مخاطب‌ها بسازن که باعث افزایش اعتماد و وفاداری می‌شه. از طریق پلتفرم‌های ویدیو مارکتینگ، برندها می‌تونن محتوایی تولید کنن که به بهبود سئو کمک کنه، باعث افزایش ترافیک سایت بشه و نرخ تبدیل‌ها رو بالا ببره. فرقی نمی‌کنه یه ویدیوی ۱۵ ثانیه‌ای باشه یا طولانی‌تر؛ ویدیو همیشه بهتر از روش‌های دیگه توجه مخاطب رو جلب می‌کنه و اون رو درگیر نگه می‌داره.

8. معایب ویدیو مارکتینگ چیه؟

ویدیو مارکتینگ با وجود مزایای زیادش، یه سری معایب هم داره:

• زمان‌بر بودن: فرآیند تولید ویدیو، از پیش‌تولید تا ویرایش و پخش، زمان و انرژی زیادی می‌بره.
• هزینه‌بر بودن: تولید ویدیوهای باکیفیت معمولاً به تجهیزات گرون‌قیمت، پلتفرم‌های حرفه‌ای و افراد متخصص نیاز داره.
• مشکلات فنی: گاهی ویدیوها ممکنه با مشکل بافر شدن، آپلود یا ناسازگاری تو پلتفرم‌های مختلف مواجه بشن.
• محدودیت دسترسی: بعضی از کاربرا ممکنه تجهیزات مناسب یا اینترنت پرسرعت نداشته باشن و نتونن ویدیوها رو به راحتی ببینن.
• طولانی بودن محتوا: اگه ویدیو خیلی طولانی باشه، ممکنه مخاطب‌ها علاقه‌شون رو از دست بدن. به همین خاطر بهتره محتوای کوتاه‌تر و جذاب تولید کنی.
• عدم تناسب برای همه مخاطبان: همه مخاطب‌ها علاقه‌مند به دیدن ویدیو نیستن؛ بعضی‌ها محتوای متنی یا ایمیل‌ها رو راحت‌تر می‌پسندن.

جمع‌بندی

در پایان، با توجه به همه نکاتی که در این مقاله بهشون اشاره کردیم، ویدیو مارکتینگ به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، فرصتی عالی برای رشد و توسعه برندهاست. از طریق ویدیوها، شما می‌تونید با مخاطب‌هاتون ارتباط نزدیک‌تری برقرار کنید، محصولات و خدماتتون رو به روشی جذاب و متفاوت معرفی کنید، و نتایج قابل اندازه‌گیری و قابل توجهی کسب کنید.

حالا وقتشه که از تئوری‌ها و نکاتی که یاد گرفتی استفاده کنی و شروع به تولید محتوای ویدیویی کنی. چه قرار باشه اولین ویدیوت باشه یا به دنبال بهبود کمپین‌های قبلی هستی، ویدیو مارکتینگ می‌تونه به تو کمک کنه تا برندت رو به سطوح بالاتری از موفقیت برسونی.

پس یادت نره: اولین قدم رو بردار و ببین چطور ویدیو مارکتینگ می‌تونه کسب‌وکار تو رو متحول کنه!