دنیای بازاریابی B2B همیشه پر از تغییرات و نوآوری‌ بوده، اما حالا در سال 2024، اوضاع خیلی جالب‌تر شده. بازاریاب‌های B2B دیگه فقط به روش‌های سنتی تکیه نمی‌کنن؛ بلکه با استفاده از تکنولوژی‌های جدید و به‌ویژه هوش مصنوعی دارن بازار رو تکون می‌دن. از استراتژی‌های تولید محتوا گرفته تا استفاده از داده‌ها و تحلیل‌های دقیق، همه چیز داره به سمت مدرن شدن پیش می‌ره.

تو این مقاله قراره به آمارهای مهم بازاریابی B2B برای سال 2024 بپردازیم. با همدیگه ببینیم چه ترندهایی دارن رشد می‌کنن، کجاها چالش داریم و چطوری می‌تونیم از این فرصت‌ها استفاده کنیم تا کسب‌وکارمون رو به اوج برسونیم. پس اگه به‌دنبال جدیدترین و مهم‌ترین اطلاعات در دنیای بازاریابی B2B هستی، جای درستی اومدی! بزن بریم!

اولویت‌ها و چالش‌های بازاریابی B2B

اولویت اصلی بازاریاب‌های B2B اینه که یه جریان قوی از مشتری‌های با کیفیت ایجاد کنن. در واقع، 37 درصد از این بازاریاب‌ها گفتن که این یکی از مهم‌ترین تمرکزهاشونه. (منبع: LinkedIn)

از دیگر اولویت‌های مهم می‌شه به استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی (35 درصد)، استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری و ارزیابی عملکرد (33 درصد)، و ساخت ارتباطات جدید با مشتری‌های جدید (32 درصد) اشاره کرد. (منبع: LinkedIn)

اما چالش‌ها هم سر جاشون هستن. مثلاً 58 درصد از بازاریاب‌های B2B می‌گن که کمبود منابع یکی از مشکلات مهم‌شونه. (منبع: CMI)

45 درصد هم معتقدن که هماهنگ کردن تیم‌های فروش و بازاریابی سخت‌ترین بخش کاره. (منبع: CMI)

34 درصد از بازاریاب‌ها می‌گن که نمی‌تونن خودشون رو با تکنولوژی‌های جدید، مثل هوش مصنوعی، هماهنگ کنن. (منبع: CMI)

25 درصد هم می‌گن که اصلاً استراتژی درست و حسابی ندارن! (منبع: CMI)

و از همه عجیب‌تر، 85 درصد از بازاریاب‌های B2B نمی‌تونن عملکرد بازاریابی‌شون رو به نتایج واقعی کسب‌وکار ربط بدن. (منبع: WPromote)

نتیجه‌گیری

در مجموع، بازاریاب‌های B2B به آینده خوشبین هستن و تمرکزشون بیشتر روی بهبود کیفیت مشتری‌ها و استفاده از هوش مصنوعی قرار گرفته.
اما با این‌که تکنولوژی جلو رفته، هنوز با چالش‌های همیشگی مثل کمبود منابع و هماهنگی با تیم فروش درگیرن.
با وجود این موانع، اگر بازاریاب‌ها بتونن این مشکلات رو برطرف کنن، فرصت‌های زیادی برای موفقیت در پیش دارن.

آمار تیم‌های بازاریابی B2B

۹۰ درصد از مدیران بازاریابی B2B (CMOها) نسبت به توانایی تیمشون برای افزایش درآمد خیلی حس خوبی دارن. (منبع: LinkedIn)

۵۶ درصد از رهبران بازاریابی B2B دارن روی تنوع، برابری و شمول سرمایه‌گذاری می‌کنن تا تیم‌های متنوع‌تر و بهتری بسازن. (منبع: LinkedIn)

۸۰ درصد از مدیران بازاریابی B2B می‌گن که تیم‌هایشون از نظر جنسیتی متنوع هستن. و ۷۵ درصد از اون‌ها معتقدن که تیم‌هاشون از لحاظ نژادی و سنی هم تنوع خوبی داره. (منبع: LinkedIn)

بیش از ۴۰ درصد از تیم‌های بازاریابی B2B در سال ۲۰۲۳ یه بازسازی رو تجربه کردن. و ۶۷ درصد از CMOها پیش‌بینی می‌کنن که این تغییرات در سال ۲۰۲۴ هم ادامه پیدا می‌کنه. (منبع: LinkedIn)

۲۸ درصد از بازاریاب‌های B2B گزارش دادن که اعضای تیمشون در سال گذشته استعفا دادن. و ۲۰ درصد هم می‌گن که بعضی از اعضای تیم اخراج شدن. (منبع: CMI)

فقط ۲۰ درصد از بازاریاب‌های B2B گفتن که به خاطر دورکاری یا کار ترکیبی (هیبرید) توی همکاری با هم تیمی‌هاشون به مشکل خوردن. (منبع: CMI)

۴۴ درصد از شرکت‌های B2B تیم‌های بازاریابی داخلی دارن، ۳۳ درصد هم ترکیبی از تیم داخلی و برون‌سپاری دارن، و ۲۱ درصد به طور کامل بازاریابیشون رو برون‌سپاری می‌کنن. (منبع: Sagefrog)

جالبه بدونی که ۹۳ درصد از شرکت‌هایی که بازاریابیشون رو برون‌سپاری کردن، این روش رو موثر می‌دونن. (منبع: Sagefrog)

نتیجه‌گیری

تیم‌های بازاریابی B2B دارن بیشتر روی تنوع و انعطاف‌پذیری تمرکز می‌کنن.
با وجود تغییرات و نوسانات سازمانی، CMOها همچنان به توانایی تیم‌هاشون اعتماد دارن. همچنین یه روند جدید در حال شکل‌گیریه که شرکت‌ها تخصص داخلی خودشون رو با کمک گرفتن از نیروهای بیرونی ترکیب می‌کنن تا به اهداف بازاریابی‌شون برسن.

آمار بودجه بازاریابی B2B

شرکت‌هایی که محصولات B2B می‌فروشن، به‌طور میانگین 9.7 درصد از کل بودجشون رو به بازاریابی اختصاص می‌دن. (منبع: CMO Survey)

۶۸ درصد از مدیران بازاریابی B2B می‌گن که بودجشون نسبت به سال قبل بیشتر شده. (منبع: LinkedIn)

۹۰ درصد از مدیران بازاریابی B2B موافقن که بودجه بازاریابیشون با اهداف درآمدی و رشد شرکت هماهنگه. (منبع: LinkedIn)

بازاریاب‌های B2B، ۱۹ درصد از بودجه‌شون رو به تبلیغات، ۱۷ درصد رو به تولید محتوا، ۱۶ درصد رو به ابزارها و تکنولوژی، و ۱۲ درصد رو به نیروی انسانی اختصاص می‌دن. (منبع: Salesforce)

۶۷ درصد از بازاریاب‌های B2B دارن بودجشون رو برای تقویت برند افزایش می‌دن. (منبع: LinkedIn)

۶۴ درصد از بازاریاب‌های B2B هم دارن بیشتر بودجه رو به تجربه مشتری اختصاص می‌دن. (منبع: LinkedIn)

۴۵ درصد از شرکت‌های B2B قصد دارن تو سال آینده بودجه بازاریابی محتواشون رو افزایش بدن. ۴۲ درصد هم بودجشون رو ثابت نگه می‌دارن. فقط ۶ درصد از شرکت‌ها قصد کاهش دارن و ۷ درصد هم هنوز مطمئن نیستن. (منبع: CMI)

۶۰ درصد از بازاریاب‌ها احساس می‌کنن که الان بودجه و بازگشت سرمایشون بیشتر از قبل تحت نظره. (منبع: HubSpot)

۴۰ درصد از بازاریاب‌های B2B برنامه دارن که هزینه تبلیغات توی موتورهای جستجو (Paid Search) رو افزایش بدن. (منبع: Wpromote)

۵۶ درصد از بازاریاب‌های B2B قصد دارن بیشتر توی شبکه‌های اجتماعی هزینه کنن. (منبع: Wpromote)

۴۰ درصد هم قصد دارن بودجه بازاریابی ایمیلیشون رو افزایش بدن. (منبع: Wpromote)

نتیجه‌گیری‌ها

به طور کلی، بودجه‌های بازاریابی B2B دارن رشد می‌کنن.

کسب‌وکارها بیشتر دارن روی موارد مهمی مثل ساخت برند و تجربه مشتری سرمایه‌گذاری می‌کنن.

همچنین منابع بیشتری به تولید محتوا، سئو و شبکه‌های اجتماعی اختصاص داده می‌شه و بازاریاب‌ها مطمئنن که این هزینه‌ها با اهداف کسب‌وکار هماهنگه.

آمار فروش و تولید لید در B2B

۸۴ درصد از بازاریاب‌ها می‌گن که جذب مشتری‌های جدید اولویت اصلی‌شونه. اما فقط ۲۷ درصد از اونا حس می‌کنن که توی این کار موفقن. (منبع: Sirkin Research)

۴۸ درصد از بازاریاب‌های B2B می‌گن که جذب تعداد کافی مشتری بالقوه چالشه، و ۲۴ درصدشون هم گفتن که تبدیل این مشتری‌ها به درآمد براشون سخته. (منبع: Sirkin Research)

۷۰ درصد از بازاریاب‌های B2B بودجشون رو برای تولید لید افزایش دادن. (منبع: LinkedIn)

۶۰ درصد از بودجه بازاریابی B2B صرف جذب مشتریان جدید می‌شه، در حالی که ۴۰ درصدش به نگه‌داشتن مشتری‌های فعلی اختصاص داره. (منبع: LinkedIn)

تجارت الکترونیک در B2B به‌عنوان مؤثرترین کانال فروش در سال ۲۰۲۴ شناخته شده. ۳۵ درصد از مدیران این کانال رو در رتبه اول قرار می‌دن و بعدش فروش حضوری (۲۶ درصد)، کنفرانس ویدیویی (۱۲ درصد)، ایمیل (۱۰ درصد) و تلفن (۸ درصد) قرار دارن. (منبع: McKinsey)

پنج استراتژی کلیدی که موفقیت فروش B2B در سال ۲۰۲۴ رو تضمین می‌کنن شامل ابزارهای پیشرفته فروش، بازاریابی شخصی‌سازی‌ شده، تیم‌های فروش ترکیبی، استراتژی‌های بازار سوم شخص اختصاصی، و سرمایه‌گذاری در بازارهای خود مالکیتی می‌شن. شرکت‌هایی که همه این پنج استراتژی رو پیاده می‌کنن، دو برابر بیشتر احتمال داره که رشد سهم بازار بالای ۱۰ درصدی داشته باشن. (منبع: McKinsey)

۶۹ درصد از حرفه‌ای‌های B2B می‌گن که فروش داره سخت‌تر می‌شه. (منبع: Salesforce)

نتیجه‌گیری‌ها

آمارهای فروش B2B نشون می‌ده که تمرکز اصلی بازاریاب‌ها روی استراتژی تولید لید قرار گرفته.
از طرفی، تجارت الکترونیک یه ترند مهمه، چون مشتری‌های B2B دارن انتظار تجربه‌های دیجیتالی شبیه آمازون رو دارن؛ یعنی با یه کلیک، سفارش ثبت کنن و تمام!

آمار بازاریابی محتوای B2B

۵۲ درصد از بازاریاب‌های B2B فکر می‌کنن محتوایی که تولید می‌کنن باعث جذب مشتری بالقوه می‌شه، اما فقط ۳۳ درصد از اون‌ها باور دارن که این محتوا به افزایش درآمد کمک می‌کنه. (منبع: Sirkin Research)

۲۸ درصد از بازاریاب‌ها می‌گن بازاریابی محتوای B2B شرکتشون "بسیار موفق" یا "خیلی موفق" بوده. ۵۷ درصد ازشون موفقیت متوسطی گزارش می‌دن و فقط ۱۵ درصد معتقدن محتوای تولیدی موفقیت خاصی نداشته. (منبع: CMI)

۸۴ درصد از بازاریاب‌های B2B گزارش دادن که بازاریابی محتوا توی سال گذشته به افزایش آگاهی برندشون کمک کرده. (منبع: CMI)

۷۶ درصد هم اعتقاد دارن که بازاریابی محتوا به تولید تقاضا و جذب مشتری‌های جدید کمک کرده. (منبع: CMI)

۵۸ درصد از بازاریاب‌های B2B می‌گن که بازاریابی محتوا در سال ۲۰۲۴ باعث افزایش فروش و درآمدشون شده، این در حالی‌ که این عدد در سال ۲۰۲۳ فقط ۴۲ درصد بوده. (منبع: CMI)

۹ درصد از بازاریاب‌های B2B اصلاً هیچ استراتژی مشخصی برای بازاریابی محتوا ندارن! (منبع: CMI)

به‌طور میانگین، یه خریدار B2B قبل از تصمیم‌گیری برای خرید، ۱۳ قطعه محتوا رو مطالعه می‌کنه. (منبع: FocusVision)

۵۶ درصد از بازاریاب‌های B2B قصد دارن توی آینده تعداد بیشتری بلاگ پست و مقاله‌های تحلیلی تولید کنن. (منبع: LinkedIn)

در ۱۲ ماه گذشته، بازاریاب‌های B2B انواع مختلفی از محتوا رو استفاده کردن:

• ۹۴ درصد مقاله‌ها و پست‌های کوتاه نوشتن
• ۸۴ درصد ویدیو تولید کردن
• ۷۸ درصد مطالعه موردی (Case Study) ساختن
• ۷۱ درصد مقاله‌های طولانی نوشتن
• ۶۰ درصد محتوای تصویری درست کردن
• ۵۹ درصد وایت‌پیپر و کتاب الکترونیک تولید کردن

شبکه‌های اجتماعی محبوب‌ترین کانال توزیع محتوا توی بازاریابی B2B هستن و ۹۰ درصد از بازاریاب‌ها از این کانال استفاده می‌کنن. (منبع: CMI)

۵۷ درصد از بازاریاب‌های B2B فکر می‌کنن که ایجاد محتوای مناسب برای مخاطبشون یه چالش بزرگه. (منبع: CMI)

نتیجه‌گیری

آمارها نشون می‌ده که بازاریابی محتوا در B2B داره به خوبی جواب می‌ده و اکثر بازاریاب‌ها گزارش‌هایی از موفقیت دارن.
محتوا نقش مهمی توی افزایش آگاهی برند، فروش و درآمد داره. خریداران B2B قبل از تصمیم‌گیری، به شدت به دنبال محتوا هستن و معمولاً ۱۳ قطعه محتوا رو می‌خونن.
با این‌که پیدا کردن محتوای مناسب برای مخاطب چالشه، اما بازاریاب‌ها با آزمون و خطا و استفاده از فرمت‌ها و کانال‌های مختلف دارن خودشون رو وفق می‌دن.

آمار سئو در بازاریابی B2B

۲۳ درصد از بازاریاب‌های B2B معتقدن که جستجوی ارگانیک (SEO) بهترین کانال برای افزایش درآمده. (منبع: Wpromote)

۵۰ درصد از برندهای B2B که تجربه کاربری فوق‌العاده‌ای دارن، روی سئو تمرکز می‌کنن، در حالی که این عدد برای بقیه شرکت‌های B2B فقط ۲۹ درصده. (منبع: Wpromote)

۷۰ درصد از بازاریاب‌های B2B می‌گن که سئو بیشتر از تبلیغات کلیکی (PPC) باعث فروش می‌شه. (منبع: Databox)

۵۵ درصد از برندهای B2B که رشد بالایی دارن، یه تیم داخلی مخصوص سئو دارن. (منبع: Bain)

وقتی بحث به تطبیق استراتژی سئو با هوش مصنوعی می‌رسه، ۳۱ درصد از بازاریاب‌های B2B روی درک بهتر نیت کاربران و پاسخ به سوالاتشون تمرکز کردن، ۲۷ درصد دارن محتوای فکری و راهبری تولید می‌کنن و ۲۲ درصد هم دارن محتوای مکالمه‌ای بیشتری خلق می‌کنن. (منبع: CMI)

سایت و سئو (۴۵ درصد) و رویدادهای مجازی (۴۵ درصد) از قوی‌ترین کانال‌های بازاریابی برای جذب مشتری بالقوه هستن. (منبع: ViB)

۹۶ درصد از بازاریاب‌های B2B موافقن که سئو "خیلی موثر" یا "تا حدی موثر" بوده. (منبع: ViB)

۶۶ درصد از خریداران B2B قبل از خرید، از نتایج جستجوی اینترنتی برای کسب اطلاعات استفاده می‌کنن. این آمار جستجوی ارگانیک رو جلوتر از تبلیغات آنلاین (۳۵ درصد) و شبکه‌های اجتماعی (۲۳ درصد) قرار می‌ده. (منبع: Statista)

سئو محبوب‌ترین روش بازاریابیه و ۴۹ درصد از شرکت‌های B2B از اون به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابیشون استفاده می‌کنن. این یعنی بیشتر از روش‌هایی مثل شبکه‌های اجتماعی ارگانیک (۴۳ درصد)، شبکه‌های اجتماعی پولی (۳۵ درصد) و ویدیو (۲۱ درصد). (منبع: Sagefrog)

نتیجه‌گیری

سئو همچنان یکی از قوی‌ترین ابزارها برای بازاریابی B2B هست و حتی از تبلیغات پولی هم بهتر عمل می‌کنه (حداقل از دید اکثر بازاریاب‌ها).
خیلی از شرکت‌های موفق B2B دارن روی تیم‌های داخلی سئو سرمایه‌گذاری می‌کنن.
با ظهور هوش مصنوعی، بازاریاب‌ها دارن استراتژی‌های سئوی خودشون رو تغییر می‌دن و بیشتر روی درک نیت کاربر و تولید محتوای تخصصی و پیشرو تمرکز می‌کنن.

آمار شبکه‌های اجتماعی در بازاریابی B2B

۶۰ درصد از بازاریاب‌های B2B معتقدن که شبکه‌های اجتماعی بهترین کانال برای افزایش درآمده. (منبع: Wpromote)

۷۵ درصد از بازاریاب‌های B2B می‌گن که شبکه‌های اجتماعی پرکاربردترین کانالشونه. (منبع: LinkedIn)

۸۴ درصد از بازاریاب‌های B2B معتقدن که لینکدین بیشترین ارزش رو به‌عنوان یه پلتفرم اجتماعی ارگانیک برای کسب‌وکارشون داره. در حالی که فیسبوک ۲۹ درصد، یوتیوب ۲۲ درصد، و اینستاگرام ۲۱ درصد ارزشمندیشون رو به دست آوردن. (منبع: CMI)

۷۲ درصد از برندهای B2B توی ۱۲ ماه گذشته استفادشون از لینکدین رو بیشتر کردن. (منبع: CMI)

۳۲ درصد از برندهای B2B روی یوتیوب تمرکز بیشتری کردن، ۳۱ درصد از اینستاگرام استفاده بیشتری کردن و ۲۲ درصد حضورشون توی فیسبوک رو افزایش دادن. (منبع: CMI)

۲۷ درصد از بازاریاب‌های B2B برنامه دارن که برای اولین بار در سال ۲۰۲۴ از یوتیوب استفاده کنن. (منبع: HubSpot)

۳۲ درصد از بازاریاب‌های B2B استفاده‌شون از پلتفرم X (توییتر سابق) رو کاهش دادن. (منبع: CMI)

۱۹ درصد از بازاریاب‌های B2B از تیک‌تاک استفاده می‌کنن، که این میزان بیشتر از دو برابر سال گذشته‌ هست. (منبع: CMI)

۴۳ درصد از تیم‌های بازاریابی B2B از شبکه‌های اجتماعی ارگانیک استفاده می‌کنن و ۳۵ درصد هم تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی رو انجام می‌دن. (منبع: Sagefrog)

۹۷ درصد از شرکت‌های B2B صفحات شبکه‌های اجتماعی دارن. (منبع: Sagefrog)

نتیجه‌گیری

بازاریاب‌های B2B به شدت به شبکه‌های اجتماعی برای رسیدن به اهداف کسب‌وکارشون وابسته هستن.

لینکدین به‌عنوان پلتفرم اصلی درخشیده و اکثر برندها حضورشون رو توی این فضا بیشتر کردن. یوتیوب، اینستاگرام و فیسبوک هم رشد خوبی داشتن، ولی استفاده از X کاهش پیدا کرده.

نکته جالب اینکه تیک‌تاک هم داره توی فضای B2B جای خودش رو پیدا می‌کنه. به‌طور کلی، شبکه‌های اجتماعی همچنان بخش مهمی از استراتژی‌های بازاریابی B2B هستن.

آمار بازاریابی ویدیویی در B2B

۹۳ درصد از خریداران B2B معتقدن که ویدیو برای ایجاد اعتماد نسبت به یک برند خیلی مهمه. (منبع: Brightcove)

در سه ماه گذشته، ۸۸ درصد از خریداران B2B ویدیوهایی رو تماشا کردن تا محصولات یا خدمات یک شرکت رو بررسی کنن. (منبع: Brightcove)

بازاریاب‌هایی که از ویدیو استفاده می‌کنن، ۴۹ درصد سریع‌تر به درآمد می‌رسن نسبت به اونایی که استفاده نمی‌کنن. (منبع: Brightcove)

۸۴ درصد از برندهای B2B ویدیو تولید می‌کنن. (منبع: CMI)

۶۹ درصد از بازاریاب‌های B2B برنامه دارن که سرمایه‌گذاریشون توی بازاریابی ویدیویی رو در سال ۲۰۲۴ افزایش بدن. (منبع: CMI)

بیش از ۵۰ درصد از بازاریاب‌های B2B می‌گن ویدیوها و اینفوگرافیک‌ها فرمت‌های محتوایی موردعلاقشونه. (منبع: LinkedIn)

۶۵ درصد از بازاریاب‌های B2B قصد دارن ویدیوهای بیشتری بسازن. (منبع: LinkedIn)

۵۵ درصد از بازاریاب‌های B2B معتقدن که ویدیوهای کوتاه برای شبکه‌های اجتماعی بهترین بازگشت سرمایه رو دارن، حتی بهتر از مطالعات موردی، دموها، مصاحبه‌های رهبران فکری و وبینارها. (منبع: LinkedIn)

نتیجه‌گیری

بازاریابی ویدیویی به یه غول توی بازاریابی B2B تبدیل شده.
ویدیو نه‌ تنها به اعتمادسازی کمک می‌کنه، بلکه به‌شدت در افزایش درآمد موثره. چون خریدارها بیشتر به ویدیوها برای بررسی محصولات و خدمات مراجعه می‌کنن، واضحه که داشتن یه استراتژی قوی ویدیو توی B2B خیلی ضروریه.
پس تعجبی نداره که بیشتر بازاریاب‌ها دارن برای سال آینده سرمایه‌گذاری بیشتری روی ویدیو می‌کنن.

آمار بازاریابی ایمیلی در B2B

برندهای B2B به‌طور میانگین هر ۲۵ روز یه کمپین ایمیلی اجرا می‌کنن. (منبع: SuperOffice)

۸۳ درصد از بازاریاب‌های B2B ایمیل رو یکی از مهم‌ترین کانال‌های خودشون می‌دونن. (منبع: ViB)

برای ۴۴ درصد از بازاریاب‌های B2B، ایمیل موثرترین کانال توزیع محتواست. (منبع: CMI)

حدود ۴۴ درصد از بازاریاب‌های B2B از ایمیل برای هدایت ترافیک به صفحات لندینگ استفاده می‌کنن، که این عدد از سئو (۳۶ درصد) و تبلیغات پولی (۳۳ درصد) بیشتره. (منبع: HubSpot)

میانگین نرخ باز شدن ایمیل‌های سرد B2B حدود ۳۶ درصده، ولی این عدد با توجه به صنعت متفاوت می‌شه. (منبع: Focus Digital)

نتیجه‌گیری

بازاریابی ایمیلی همچنان یه استراتژی کلیدی برای شرکت‌های B2B به حساب میاد.
بیشتر بازاریاب‌های B2B اعتقاد دارن که کمپین‌های ایمیلی برای توزیع محتوا و افزایش ترافیک موثرتر هستن. شرکت‌ها معمولاً هر ماه یه ایمیل می‌فرستن تا هم مخاطب رو درگیر نگه دارن و هم از خستگی اونا جلوگیری کنن.

آمار داده‌ها و تحلیل‌ها در بازاریابی B2B

به‌طور میانگین، بازاریاب‌های B2B از ۱۸ منبع داده برای گزارش‌گیری استفاده می‌کنن. (منبع: Salesforce)

۱۴ درصد از بازاریاب‌ها با مشکل کیفیت پایین داده‌ها روبه‌رو هستن و فقط ۶۵ درصدشون معتقدن که داده‌های باکیفیت از مخاطب هدفشون دارن. (منبع: HubSpot)

۲۶ درصد از بازاریاب‌ها باور دارن که داده‌ها بهشون کمک می‌کنه تا بازگشت سرمایه (ROI) بیشتری داشته باشن. (منبع: HubSpot)

فقط ۱ نفر از ۴ بازاریاب می‌گه که داده‌های بازاریابیشون به طور کامل با ابزارهای دیگه‌ای که استفاده می‌کنن، یکپارچه شده. (منبع: HubSpot)

۷۰ درصد از بازاریاب‌ها می‌گن که فناوری درستی برای اندازه‌گیری فعالیت‌های بازاریابی دارن و ۸۲ درصد هم معتقدن که داده‌های کافی برای نشون دادن تأثیر بازاریابی به مدیران ارشد در اختیارشون هست. (منبع: LinkedIn)

شرکت‌هایی که در زمینه درآمدهای B2B پیشرو هستن، دو تا شش برابر بیشتر از داده‌کاوی و تحلیل، اتوماسیون بازاریابی و بازاریابی مبتنی بر حساب (Account-Based Marketing) به صورت داخلی استفاده می‌کنن. (منبع: Bain)

نتیجه‌گیری

بازاریاب‌های B2B در سال ۲۰۲۴ به داده‌ها مسلط هستن و از منابع مختلفی برای شکل‌دادن به استراتژی‌هاشون استفاده می‌کنن. اونا به اهمیت بازاریابی مبتنی بر داده کاملاً واقف هستن.
با اینکه بیشترشون به کیفیت داده‌هاشون اطمینان دارن و تکنولوژی لازم رو هم دارن، هنوز هم جا برای رشد و بهبود هست.

آمار هوش مصنوعی در بازاریابی B2B

۸۵ درصد از بازاریاب‌ها معتقدن که هوش مصنوعی تولیدکننده (Generative AI) در سال ۲۰۲۴ تأثیر زیادی روی تولید محتوا خواهد داشت. (منبع: HubSpot)

۸۱ درصد از بازاریاب‌هایی که از هوش مصنوعی تولیدکننده استفاده می‌کنن، می‌گن که این ابزار نقش اون‌ها رو بهبود داده. (منبع: HubSpot)

دو نفر از سه بازاریاب B2B در حال حاضر از هوش مصنوعی تولیدکننده استفاده می‌کنن، اما فقط ۲۸ درصد از اون‌ها می‌دونن چطور این ابزار رو به طور مؤثر توی فعالیت‌های بازاریابی استفاده کنن. (منبع: LinkedIn)

تقریباً نیمی از بازاریاب‌های B2B از هوش مصنوعی برای ایده‌پردازی موضوعات جدید استفاده می‌کنن. ۴۵ درصد از ابزارهای هوش مصنوعی برای تحقیق کلمات کلیدی و عنوان‌ها بهره می‌برن و ۴۵ درصد دیگه هم از اون برای تولید پیش‌نویس استفاده می‌کنن. (منبع: CMI)

۹۱ درصد از بازاریاب‌هایی که از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنن، از ابزارهای رایگانی مثل ChatGPT استفاده می‌کنن، در حالی که ۲۷ درصد برای ابزارهای تولید محتوای هوش مصنوعی هزینه می‌کنن. (منبع: CMI)

۶۷ درصد از بازاریاب‌های B2B دیدگاه مثبتی نسبت به هوش مصنوعی دارن؛ ۵ درصد نگران، ۲۶ درصد هیجان‌زده، ۳۴ درصد امیدوار و ۷ درصد خوشحال از ورود هوش مصنوعی به بازاریابی هستن. فقط ۱۲ درصد نسبت به هوش مصنوعی بی‌تفاوتن و ۱۶ درصد هم نگرانن. (منبع: WPromote)

۸۵ درصد از بازاریاب‌ها باور دارن که هوش مصنوعی تأثیر مثبتی روی بازاریابی B2B در سال آینده خواهد داشت. (منبع: ViB)

نتیجه‌گیری

هوش مصنوعی داره با سرعت زیادی توی بازاریابی B2B جا میوفته. بیشتر شرکت‌های B2B دارن از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنن و بازاریاب‌ها احساس مثبتی نسبت به تأثیر این ابزارها دارن.
هوش مصنوعی تولیدکننده به‌ویژه برای کارهایی مثل ایده‌پردازی، تحقیق و تولید محتوا خیلی مفیده.
البته با وجود استقبال بالا، هنوز یه شکاف اطلاعاتی در نحوه استفاده مؤثر از هوش مصنوعی توی بازاریابی وجود داره.

سوالات متداول

1. بازاریابی B2B چیست؟

بازاریابی B2B (Business to Business) یعنی وقتی یک کسب‌وکار محصولات یا خدمات خودش رو به کسب‌وکارهای دیگه می‌فروشه. برخلاف B2C که مشتری نهایی افراد عادی هستن، توی B2B مشتری، شرکت‌ها هستن.

2. چرا بازاریابی محتوا در B2B مهمه؟

بازاریابی محتوا توی B2B خیلی مهمه چون به کسب‌وکارها کمک می‌کنه تا با تولید محتواهای ارزشمند و جذاب، اعتماد مشتریان بالقوه رو جلب کنن و فروش خودشون رو افزایش بدن. محتوا می‌تونه از طریق مقالات، ویدیوها، پست‌های وبلاگی و غیره باشه.

3. چرا سئو در بازاریابی B2B اهمیت داره؟

سئو باعث می‌شه تا کسب‌وکارها توی نتایج جستجو بهتر دیده بشن و ترافیک بیشتری به سایتشون جذب کنن. این یعنی بازدیدکننده‌های بیشتری که احتمالاً تبدیل به مشتری می‌شن.

4. شبکه اجتماعی مناسب برای بازاریابی B2B کدومه؟

لینکدین بهترین شبکه اجتماعی برای بازاریابی B2B هست چون یه محیط حرفه‌ای رو فراهم می‌کنه که کسب‌وکارها می‌تونن به راحتی با هم ارتباط بگیرن و خدمات و محصولاتشون رو معرفی کنن.

5. هوش مصنوعی چطور توی بازاریابی B2B استفاده می‌شه؟

هوش مصنوعی می‌تونه توی بخش‌های مختلف بازاریابی B2B مثل تولید محتوا، تحلیل داده‌ها، بهینه‌سازی تبلیغات و حتی بهبود تجربه مشتری به بازاریاب‌ها کمک کنه و فرآیندها رو سریع‌تر و دقیق‌تر کنه.

جمع‌بندی

بازاریابی B2B تو سال 2024 خیلی پیچیده و در عین حال هیجان‌انگیز شده. از رشد تکنولوژی‌هایی مثل هوش مصنوعی تا افزایش بودجه‌ها و تغییرات در استراتژی‌ها، همه چیز داره به سمت دیجیتالی‌تر شدن پیش می‌ره. این مقاله نشون داد که بازاریاب‌های B2B دارن از تکنیک‌های جدید استفاده می‌کنن تا نتایج بهتری بگیرن؛ از تولید لیدهای باکیفیت تا استفاده از شبکه‌های اجتماعی مثل لینکدین.

حالا وقتشه که از این اطلاعات استفاده کنی و استراتژی‌های بازاریابیت رو بهبود بدی. ابزارهای هوش مصنوعی، تولید محتوا، سئو و ویدیو همگی می‌تونن کمک کنن که کسب‌وکار B2B تو رشد کنه و نتایج بهتری به دست بیاری. پس دست به کار شو و آماده شو برای موفقیت در دنیای B2B!