با سلام

در چنین مواردی که برنامه قادر به اجرا نیست بهتر است لاگ‌های انرا بررسی کنید و خطا گزارش داده میشود » سپس همان خطار را گوگل گنید.

از نرم افزار مورد استفاده لاگ آپاچی و .. رو چک کنید.

موفق باشید