سلام،

وی پی ان باید خاموش باشد و اگر دی ان اس ست دارید دی ان اس رو بردارید و مجدد تست کنید.

اگر بازهم مشکل وجود دارد روی مرورگرهای دیگر و همچنین با نت مختلف تست کنید و گزارش بدید تا بررسی کنیم.