پاسخ سؤالات رو منتورها انجام میدهند و اینکار هم داخل همین پلتفرم انجام میشود و پاسخگویی داخل تلگرام و واتساپ نداریم مگر اینکه یک منتور تشخیص دهد یک مشکل نیاز به بررسی بیشتری دارد که داخل تلگرام و یا واتساپ و همچنین اتصال با anydesk انجام دهد. بنابراین خارج از این سیکل، چیزی برای منتورها تعریف نشده است.