افراد پیش از آنکه به اجرایی کردن اولین و سادهترین راهحل ذهنی خود بپردازند، باید مراحل مختلفی را طی کنند تا مسئله به شکل اساسی و ریشهای حل شود.
- توضیح شفاف مسئله
- پیدا کردن دلیل رخداد مسئله
- بصریسازی مسئله
- تحلیل پیامدهای بروز مسئله
- همفکری و مشورت کردن درباره راهحلهای مسئله
- ارزیابی راهحلهای پیشنهادی برای حل مسئله
- انتخاب بهترین راهحل برای حل مسئله
- برنامهریزی برای پیادهسازی راهحل مسئله
- پیادهسازی راهحل انتخابی
- بررسی میزان پیشرفت در راستای حل مسئله
- ارزیابی نتایج حاصل شده از بهکارگیری راهحل برای رفع مسئله