دوره طراحی تجربه کاربری (جلسه ۱۰) :‌ روش های تحقیق کاربران

دسته بندی: آموزش
زمان مطالعه: 1 دقیقه
۲۲ آذر ۱۳۹۶

در جلسه دهم از دوره تجربه کاربری به تک تک روش های تحقیقاتی کاربر خواهیم پرداخت.

امیدوارم که بتونیم باهم یک دوره جامعی رو برگزار کنیم و حداکثر استفاده رو از این دوره داشته باشید.
مطالب مطرح شده در این جلسه عبارتند از :

  •  انواع روش های تحقیق کاربر
  • مصاحبه / interview
  • نظرسنجی / Survey
  • نظارت / Observation
  • گروه های کانونی/ Focus Groups
  • و...
:: توجه

این مطلب یک جلسه از دوره تجربه کاربری (UX) می باشد و برای مشاهده آن باید در دوره ثبت نام کنید.

ثبت نام در دوره تجربه کاربری (UX)

چه امتیازی به این مقاله می دید؟
نویسنده جواد باقی

جلسات دوره

نظرات کاربران

Sanaz Gholampour

و اینکه مصاحبه و مشاهده و نظارت بعد از اولین انتشار نسخه هست ؟ یا از روی پروتوتایپ به طور مثال سناریویی داده میشود تا رفتار کاربر مشاهده شود؟

ریحانه یزدانی

سلام
در هر دو مرحله به مشاهده رفتار کاربر نیاز هست. ابتدا باید با مصاحبه نیازهای کاربران رو بشناسین تا پروتوتایپ اولیه رو انجام بدین. پروتوتایپ رو در اختیار کاربر قرار میدین و بدون راهنمایی درباره نحوه انجام کار، ازش میخواین کار مشخصی رو انجام بده مثلا ثبتنام کنه. همزمان بررسی میکنید که ابهامات کاربر در کدوم قسمته و با کدوم بخش ها به راحتی ارتباط برقرار نمیکنه. حتی نظرش رو راجب اینکه ایده آلش چیه میپرسین. بعد از چندین تست این شکلی و طراحی نسخه اولیه، باز هم باید به طور پیوسته میزان کاربرپسند بودن نرم افزار، از طریق ارتباط با مشتری و یا ابزارهای آنلاین بررسی بشه تا در نسخه های بعدی، بتونین رضایت کاربران بیشتری رو جلب کنین.
امیدوارم به سوالتون پاسخ مفیدی داده باشم 🙂

Sanaz Gholampour

سلام میتونین منبعی رو جهت طراحی یک نظر سنجی استاندارد معرفی کنید
ممنونم

دوستداران وردپرس وردپرس

امیدوارم دوره خوبی باشه

نیاز به لاگین

برای ارسال دیدگاه و یا پرسیدن سوال خود در این قسمت، باید در سایت لاگین شوید.