هدیه دریافت اعتبار ۱۵۰ هزارتومانی از پارسپک با ثبت نام در دوره های سون لرن

اطلاعیه: تغییرات در ورژن جدید سون لرن

سلام دوست عزیز

همونطور که در جریان هستید، سون لرن از ورژن جدید خودش رونمایی کرده و به مرور در حال بهبودش هست.

در زیر به مهمترین سوالات شما در مورد ورژن جدید سون لرن و تغیران آن پاسخ داده ایم:

سوالات متداول

چه زمانی آزمون ها، تمرین ها و امتیازات از پلتفرم قبلی منتقل خواهند شد؟

تیم سون لرن در حال طراحی مجدد سیستم ارزیابی (شامل آزمون ها، تمرین ها، امتیازات xp و ...) در پلتفرم جدید است و به خاطر پیچیدگی این بخش و تفاوت زیرساختی آن با سیستم ارزیابی پلتفرم قبلی، انتقال اطلاعات آزمون ها، تمرین ها و امتیازات به بعد از تکمیل بازنویسی سیستم جدید منتقل شده است.

طبق پیش بینی ما، بازنویسی سیستم ارزیابی و انتقال اطلاعات قبلی در انتهای آذر ماه تکمیل و انجام خواهد شد.

چرا خرید دوره ها به صورت سرفصلی متوقف شده است؟ راه حل جایگزین برای خرید ادامه دوره ها چیست؟

قبل از توضیح در این مورد باید بگیم که اگر پیش از این دوره های سون لرن رو به صورت سرفصلی تهیه کرده اید، به زودی و در پلتفرم جدید راهکار جایگزین برای تبدیل سرفصل ها به دوره متخصص با تسهیل پرداخت و شرایط مناسب در اختیارتان قرار خواهیم داد.

و اما اینکه چرا خرید سرفصلی دوره ها متوقف شده؟

امکان خرید سرفصل اگر چه برای بعضی از دوستان امکان ویژه ای بوده منتهی به دلایل زیر در نهایت تصمیم گرفته شد که این امکان در پلتفرم جدید حذف گردد:

  • دوره های متخصص شامل یک مسیر کامل از ابتدا تا انتهای یادگیری مهارت بوده و موارد زیادی از دوستان که سرفصل هایی از اواسط یا انتهای دوره را تهیه می کردند، به خاطر ندیدن سرفصل های قبلی که در اکثر موارد پیش نیاز سرفصل های بعدی بوده اند، نتیجه مناسب نمی گرفتند و یا اینکه از محتوا و نتیجه آن ناراضی می شدند.
  • امکان خرید سرفصلی پیچیدگی زیادی به ساختارهای موجود در نرم افزار پلتفرم آموزشی وارد می کرد و عملا انعطاف پذیری پلتفرم را به شدت کاهش داده بود که این مورد دست تیم آموزش و مارکتینگ سون لرن را برای انجام برخی از بهبودها بسته بود.
  • خرید سرفصلی یک امکان برای عزیزانی بود که توان پرداخت یکجای مبلغ دوره را نداشتند و به مرور دوره را دنبال می کردند. ما برای این عزیزان در پلتفرم جدید امکان خرید اقساطی را فراهم کرده ایم و به زودی با ارائه راهکار جایگزین در کنار این عزیزان خواهیم بود
  • حذف صفحات سرفصل ها به ما اجازه تمرکز کامل برای بهبود فرایندها و کیفیت دوره های اصلی را می دهد و با توجه به اهمیت این موضوع، تصمیم به حذف این امکان نمودیم

:: اگر درخواستی خاص و یا سوالی دیگر در این مورد دارید می توانید با شماره ۲۸۴۲۷۷۵۰-۰۲۱ تماس بگیرید و با مشاوره همکاران ما، راه حل جدید برای مشاهده و خرید ادامه دوره هایتان را دریافت نمایید.

آیا همه دوره ها و سرفصل هایی که قبلا خرید کرده ام، در پلتفرم جدید در دسترس هستند؟

بله دوست عزیز

تمامی دوره ها و سرفصل های خریداری شده شما به پنل جدید منتقل شده اند.

برا دسترسی به اونها از منوی پنل کاربری روی گزینه دوره های من کلیک کنید.

چرا درصد پیشرفت من در دوره ها، و یا اطلاعات جلساتی که قبلا تکمیل کرده اید به درستی نشان داده نمی شود؟

به خاطر تفاوت ساختار ذخیره سازی جلسات و لاگ های مشاهده جلسات در پلتفرم جدید، کمتر از 10% لاگ های مشاهده جلسات با اختلال هایی مواجه هستند. که همه این موارد تا 5 آذرماه 1400 شناسایی و اصلاح خواهد شد.

پس بدون نگرانی به مشاهده ادامه جلسات دوره هایتان بپردازید. مشکلات مربوط به درصد پیشرفت و لاگ مشاهده جلساتی که قبلا دیده اید به زودی برطرف خواهند شد.

آیا در پلتفرم جدید امکان پرداخت قسطی هست؟ چه شرایطی دارد؟

بله برای عزیزانی که امکان پرداخت یکجای مبلغ دوره ها را ندارند امکان خرید اقساطی را فراهم کردیم. کافیست در صفحه لندینگ دوره مورد نظر پلن پرداخت قسطی را انتخاب نمایند.

:: شرایط پرداخت اقساطی به این صورت خواهد بود:

  • شما با پرداخت اولین قسط در دوره ثبت نام می شوید و فاکتور اقسط بعدی خود را در پنلتان مشاهده می کنید.
  • ثبت نام اقساطی با ثبت نام پرداخت یکجا از لحاظ امکانات تفاوتی با هم ندارند و خدمات ارائه شده برای هر دو مدل پرداخت کاملا یکسان است.
  • در صورتی که یک هفته قبل از سررسید اقساط، آن ها را پرداخت کنید، از ۱۰٪ تخفیف تسویه زودهنگام بهره مند می شود.
  • تا یک ماه پس از سررسید اقساط، فرصت پرداخت را خواهید داشت، منتهی در این بازه زمانی، پرداخت شما شامل هیچگونه تخفیفی نخواهد بود.
  • در صورتی که بیش از ۱ ماه از سررسید قسط گذشته باشد، دسترسی شما به کل دوره محدود خواهد شد و برای دسترس مجدد باید آن قسط را پراخت نمایید.
  • پس از پرداخت هر قسط دسترسی شما به دوره به میزان پرداختی شما باز خواهد شد. برای مثال اگر ۳ قسط از ۴ قسط را پرداخت کرده باشید به ۷۵% محتوای دوره دسترسی خواهید داشت.
  • خرید اقساطی نیز شامل گارانتی باز گشت وجه خواهد بود. و در صورتی که پس از پرداخت قسط اول در مدت زمان معتبر برای گارانتی بازگشت وجه، تقاضای انصراف داشته باشید، مبلغ کامل پرداختی شما برگشت داده می شود.

:: اگر تقاضای پرداخت با تعداد اقساط بیشتر دارید با تیم فروش سون لرن صحبت کنید. ما شرایط را بررسی کرده و پاسخ خواهیم داد.

دوره ها یا سرفصل هایی که قبلا خریدم در پنل جدید در دسترس ندارم.

این مشکل برای تعداد کمی از دانشجویان در فرایند انتقال دوره ها رخ داده بود که در روزهای ابتدایی برطرف شد.

در صورتی که هنوز با این مشکل مواجه هستید با پشتیبانی مطرح کنید تا این مورد را برطرف نمایند.

چرا دوره متخصص جاوا اسکریپت در پنل من نیست؟ (چرا به چند دوره دیگر تبدیل شده است؟)

همانطور که اطلاع دارید جاوااسکریپت زبانی است که در حوزه های مختلف (برنامه نویسی فرانت اند وب، بک اند وب، توسعه اپ موبایل، دسکتاپ و ...) کاربرد دارد. پیش از این ما در دوره متخصص جاوااسکریپت تمام این موارد را کنار هم داشتیم. منتهی با توجه به افزایش حجم دوره و افزایش قیمت آن، خرید دوره برای بسیاری از دوستان که مایل بودند در یک زمینه خاص (مثلا جاوا اسکریپت فرانت/ ری اکت) آموزش ببینند، سخت بود.

به همین منظور تصمیم گرفتیم دوره متخصص جاوااسکریپت را به چند دوره مختلف تقسیم کنیم.

در حال حاضر دوره متخصص جاوااسکریپت به دوره های زیر شکسته شده است و عزیزانی که قبلا تمام دوره متخصص جاوا اسکریپت را داشتند، در حال حاضر در همه دوره های زیر ثبت نام شده اند و آن ها را در پنل خود می بینند:

  • جاوا اسکریپت خالص
  • نود جی اس (بک اند)
  • ری اکت (فرانت اند)
  • ری اکت نیتیو، الکترون، و پروژه های دوره

با این تقسیم بندی عزیزانی که مایل هستند در حوزه خاصی (مثلا فرانت اند) سراغ جاوا اسکریپت بروند با تمرکز بالاتر، با هزینه و زمان کمتر می توانند دوره های مرتبط به همان حوزه خاص را دنبال کنند.

به چه صورت می توانم خرید های سرفصلی خود را به دوره متخصص تبدیل نمایم؟

:: با توجه به اطلاع رسانی قبلی، 2 راهکار زیر را برای تبدیل خریدهای سرفصلی به دوره متخصص برایتان در نظر گرفتیم:

:: پیشنهاد اول (ثبت نام اقساطی بلندمدت): عزیزانی که کمتر از 10% دوره را به صورت سرفصلی خرید کرده بودند می توانند ادامه خرید خود را به صورت اقساطی (با تعداد 7 قسط) پرداخت نمایند. این تعداد اقساط فقط برای عزیزانی است که قبلا بخش کمی از دوره را به صورت سرفصلی خرید کردند. (به صورت پیش فرض و برای دیگر دوستان امکان خرید اقساطی تا 3 قسط در لندینگ دوره ها وجود دارد)

:: پیشنهاد دوم (تسویه مابقی دوره با تخفیف ویژه) : به عزیزانی که تمایل دارند باقیمانده دوره را به صورت یکجا تسویه نمایند، تخفیف ویژه 50% ارائه خواهد شد. به صورت مثال اگر قیمت دوره ای 3 میلیون تومان باشد و شما تا کنون 2 میلیون تومان برای سرفصل های دوره هزینه کرده باشید، با تخفیف 50% روی 1 میلیون تومان باقیمانده، مبلغ ۵۰۰ هزارتومان پرداخت می کنید و ثبت نام کامل در دوره جامع و متخصص را خواهید داشت.

لطفا گزینه انتخابی خود را با پشتیبانی تلگرام سون لرن (sup_7Learn@) مطرح نمایید تا برای تبدیل سرفصل های شما به دوره متخصص راهنمایی شوید.

آخرین مهلت استفاده از این پیشنهادات ویژه، 30 آذر 1400 خواهد بود

 
ارسال دیدگاه
ما همه سوالات و دیدگاه ها رو می خونیم و پاسخ میدیم
۹۰ دیدگاه
Mohammad Reza ۱۵ آذر ۱۴۰۰، ۱۷:۵۸
سلام
نمیدونم ایده کی بود ولی همین کار باعث شد اعتبارتون از بین بره
مثل خیلی از دوره هایی که حذف کردید بدون اعلام قبلی اعتبارتون نابود شد
از هرکی میپرسم اسم شمارو همه بد میگن میگن سون لرن فقط به فکر پول حتی تو فوتر خودشم تبلیغات میکنه
این ها به کنار من فقط سرفصل استفاده از api اپارات رو می خواستم بخرم و باقی موارد رو بلدم و هیچ آدم عاقلی برای یک سرفصل نمیاد کل دوره رو بخره
امیدوارم زود خرید سرفصلی را برگردانید تا .....
Nazanin KarimiMoghaddam ۱۶ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۵۷
درود
دوست عزیز در بخش بالا و همچنین نظرات قبلی هم بنده و هم جناب آوند توضیح دادیم که مشکلات زیادی در حوزه پلتفرم برامون ایجاد شده بود و به همین دلیل مجبور به غیرفعال کردنش شدیم.
درمورد تبلیغات من که تو فوتر چیزی نمیبینم :))) احتمالا اون دسته عزیزان سایت رو با مجموعه دیگری اشتباه گرفتند.
هدف ما بهبود کیفیت خدمات هست و به امید خدا، تلاش تیم و صبر شما کاربران مشکلات اینچنینی برطرف میشه. با پشتیبانی تماس بگیرید انشالله راهکاری ارائه میکنند تا به نتیجه مطلوب تون برسید.
AMIR HEYDARI ۱۴ آذر ۱۴۰۰، ۲۱:۴۹
سلام نمیشه تو کامنت قبلی ریپلای بزنم
الان تو پنلم زده خرید های شما در پلتفرم قبلی و ریکت و جاوااسکریپت به صورت افتضاحی سرفصل هاشون به هم ریخته اس
و مورد دوم اینکه در پلتفرم جدید دوره جاوااسکریپت خالص و ریکت برای من قفله و من بشدت ناراضی هستم چون من همه جاوااسکریپت و ریکت رو خریدم و در پلتفرم جدید باید عضو این دوره ها باشم
خیلی ممنون که پیگیری میکنید
Nazanin KarimiMoghaddam ۱۵ آذر ۱۴۰۰، ۱۲:۴۱
درود
شما رو به هر دو دوره اضافه کردیم. بررسی کنید اگر باز مشکلی بود در خدمتم.
AMIR HEYDARI ۱۳ آذر ۱۴۰۰، ۲۱:۵۳
سلام روزتون بخیر
اقا من کله سرفصل های جاوااسکریپت خالص و ریکت رو دارم به جز مباحص نود جی اس
حالا که جاوااسکریپت رو تقصیم کردید منو به دوره متخصص ریکت و جاوااسکریپت اضافه کنید دیگه
به پشتیبانی گفتم ولی پیگیری نکردن و الان یک هفته شده
من ۷لرن رو همه جا تعریفش رو کردم که چقدر خوبه
حالا اینکار درسته ؟
لطفا اضافه کنید منو
Nazanin KarimiMoghaddam ۱۴ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۰۲
سلام دوست عزیز
یعنی در پلتفرم قبلی ری اکت رو داشتید و الان براتون نیست؟
اگر اینطوریه بفرمایید من سریعا مشکل رو برطرف کنم.
Ali mahdavi ۱۲ آذر ۱۴۰۰، ۲۳:۴۸
سلام
ببخشید اگه ما مثلا دوره لاراول بخریم
و اگه لاراول آپدیت بده
ما باز باید پول دوره بدیم؟
Nazanin KarimiMoghaddam ۱۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۳:۳۲
درود
خیر اگر الان دوره لاراول رو خریداری کنید آپدیتهای بعدی رایگان قابل دریافت هستند.
پاینده باشید
بهزاد ایزی ۱۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۲:۳۴
باعرض سلام و احترام باید بگم که سیستم جدیدتون اصلا جالب نیست ... خیلی از برنامه نویس ها ممکنه سابقه کار وبرنامه نویسی داشته باشند و بسیاری از سر فصل ها براشون تکراری باشه و شاید اصلا نیازی بهشون نداشته باشند و فقط با چند تا سر فصل نیازشون برطرف بشه ولازم نباشه که کل دوره رو خریداری کنند.واقعا من از سون لرن انتظار نداشتم که همچین سیستمی رو بدون اطلاع رسانی و نظر سنجی پیاده کنه
باتشکر از وقتی که گذاشتید و این نظر رو خوندید
امیر حسین ستاری ۱۱ آذر ۱۴۰۰، ۰۳:۲۶
سلام
من سر فصل الفبای برنامه نویسی بعد از تغییرات تو دوره دیگه نمیبینم.
حذف شده؟
Nazanin KarimiMoghaddam ۱۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۳:۳۳
درود
شما رو به سرفصل دوره اضافه کردیم. الان باید بتونید ببینید.
اگر باز موردی بود در خدمتم.
سمیرا ربیع زاده ۱۰ آذر ۱۴۰۰، ۱۷:۰۶
سلام وقتتون بخیر
ببخشید اصلا امکانش نیست برای من که چند تا از سرقصل ها از طراحی وب رو خریدم ولی به دو تا دیگه اش نیاز دارم، بتونم اون دوتا رو بخرم؟؟؟؟
چون من قبلا کلاس طراحی سایت رفتم ولی دو تا از سرفصل هاتون که با پروژه همراه است رو نیاز دارم، ممنون میشم اگه دوباره شرایطی رو فراهم کنید که بشه سرفصلی خرید کرد
Nazanin KarimiMoghaddam ۱۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۲:۴۱
درود
در پروفایلتون و در بخش دوره های من دو راهکار جایگزین ارائه دادیم که یکی تسویه مابقی دوره با تخفیف 50% هست و دیگری ثبت نام اقساطی بلندمدت اگر کمتر از 10% دوره رو تهیه کرده باشید.
هدف ما بهبود کیفیت خدمات و رضایت هرچه بیشتر شماست. با پشتیبانی تماس بگیرید انشالله همکاری میکنند تا به نتیجه مطلوب تون برسید.
Nafise Azimi ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۸:۵۳
شما برای خرید اقساطی هم یه مهلت سه هفته ای گذاشتید که درصورتی که من دو دوره جاوا و ری اکت رو مجبورم باهم خرید کنم ماهی 400-500 تومن قسط بدم خیلی بی انصافیه لااقل این شرط رو بردارید واقعا نمیدونید شرایط اقتصادی چطوری هست
لقمان آوند ۰۹ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۳۲
سلام
شما با بخش پشتیبانی هماهنگ کنید همراهی می کنیم که شرایطتون بررسی و همکاری بشه
مسعود هارونی ۰۷ آذر ۱۴۰۰، ۱۹:۴۹
سلام امیدوارم حالتون خوب باشه
ببینید شما گفته بودید که تا 7 آذر همه چیز مشخص میشه ، که باید چیکار کنیم ماهایی که سرفصلی خرید میکردیم.

ما مسخره ی شما ایم؟
نه خبر میدید که قراره کلا پلتفرم عوض بشه ، نه دقیقا میگید میخواید چیکار کنید ، نه سر قولتون که قرار بود 7 آذز باشه هستید ، فقط این متن رو کپی پیست میکنید :
"انشالله در ماه های پیش رو با این تصمیمی که گرفته شده کیفیت خدمات بسیار بهتر خواهد شد. شما رو به چند هفته صبر و شکیبایی دعوت میکنیم.
به زودی برای عزیزانی که قبلا سرفصلی خرید می کردند راهکار جایگزین ارائه میدیم که از لحاظ عدد پرداختی شرایطی بهتر از پلتفرم قبلی براشون خواهد داشت. درمورد تکراری بودن مباحث حق دارید اما خرید سرفصلی از لحاظ پشتیبانی دوره برای ما مشکل ساز شده بود که در نظرات راجبش صحبت کردیم."

این کار بی احترامی به مخاطب اگر نیست پس چیه؟
من این دوره تموم بشه کلاهم هم بیوفته اینجا دیگه بر نمیگردم.

لطفا ، یه پاسخ دقیق و مشخص بدید ، چه زمانی این قابلیتی که درموردش صحبت میکنید فعال میشه (*زمان دقیق*) و این قابلیت دقیقا چیه( به صورت دقیق و کامل توضیح بدید).
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۵۰
سلام جناب هارونی عزیز
لطفا کمی منطقی باشید و عجولانه قضاوت نکنید. این موارد یعنی ۲ پیشنهاد ویژه برای این عزیزان در صفحه دوره های من (در پروفایل کاربری شما) و در انتهای سوالات متداول همین صفحه اضافه شده.
مطالعه کنید کاملا شفاف و دقیق توضیح داده شده
ممنون از شما
Nafise Azimi ۰۷ آذر ۱۴۰۰، ۱۶:۵۷
هفت اذر شد برنامه تون چی شد من معطل هستم میخوام جاوا اسکریپت دوره متوسطه رو بخرم ... کی قراره حلش کنید
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۳۸
سلام خانم عظیمی
در پروفایلتون در صفحه دوره های من 2 سولوشن بهتون پیشنهد شده که شامل تسویه مابقی دوره با تخفیف 50% هست و همینطور ثبت نام اقساطی بلندمدت اگر کمتر از 10% دوره رو تهیه کرده باشید
Mahna Asadpour ۰۷ آذر ۱۴۰۰، ۰۷:۵۰
با سلام و احترام
خرید سرفصلی چند مزایا داشت. که مهمترین اون این بود که ما با توجه به بودجه حال حاضرم ن خرید میکردیم و همینطور اگر سرفصلی مد نظرمون نبود یا تو اولویت کمتر بود رو دیرتر تهییه میکردیم. من به شخصه قصد داشتم از دی ماه شروع به یادگیری بکنم. اما وضعیت جدید کمی برنامه ریزی مالی سخت شده. و ترجیحا به سمتی کشیده میشیم که شاید کیفیت پایین تری داشته باشه اما شرایط بهینه تری از لحاظ مالی داره مثل تاپ لرن یا باقی سایت های آموزشی.
در کل سیاست های یک بیزنس رو صاحبین اون کسب و کار تعیین می‌کنند و ما فقط از سمت خودمون قضاوت میکنیم.
تیم سون لرن هم یک تیم قوی در زمینه آموزشی هست که اهداف خودش رو دنبال میکنه. موفق و پیروز باشید
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۳:۳۰
سلام دوست عزیز
پیشنهادات ویژه مون مخصوص دوستانی که توانایی پرداخت یکجا ندارند رو ارائه دادیم و در اقساط بلند مدت در 7 ماه می تونید هزینه دوره رو پرداخت کنید تا شرایطتون تسهیل بشه
از همراهیتون با سون لرن ممنونم
ایلیا زارع ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۱۳:۴۰
سلام با این کارتون فقط می تونم بگم تمام آرزوها و هدف هام نقش بر آب شد. خیلی بد شد. خیلی. الان موندم چکار کنم. من توی برنامه ام روزی یک ساعت برای دوره گذاشته بودم. الان تمام مسیر زندگیم عوض میشه اصلا.
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۳:۳۳
سلام ایلیای عزیز
به خودت سخت نگیر. دوره های کماکان در جریانه. 2 پیشنهاد ویژه هم برات مطرح کردیم اگر بخوای استفاده کنی که از پلتفرم قبلی هم تسهیل پرداخت بیشتری داره.
مشکلت هر چی باشه باشه ما کمکت می کنیم راه حل میدیم حل شه. نگران نباش ...
یا علی ...
hamed amiri ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۱۲:۰۷
سلام و خسته نباشید به تیم قوی و قدرتمند سون لرن و جناب لقمان آوند عزیز
من خودم چندین سال هست که با تیم سون لرن هستم و آموزش‌هاتون رو دنبال می‌کنم
ولی در حقیقت این بار انتظار تغییر این چنینی رو نداشتم.
من قبلا به صورت سرفصلی که می‌خریدم خیلی عالی بود و اصلا انگیزه داشتم که دوره ها رو همینجوری دونه دونه بخرم. ولی واقعیتش نمیدونم چرا یکهو همه چیز را تغییر دادید و حتی اطلاع رسانی هم نکردید.
حالا ما میگیم درسته بالاخره هر سایتی هر آکادمی ساختارش نیاز به تغییر پیدا میکنه طبق مسیری که دارن پیش میرن.
حداقل کاری کنید که کسانی که به صورت سرفصلی دوره ها رو میخریدن براشون به صرفه باشه. یعنی شرایطی رو فراهم کنید فقط بر ای این عده از عزیزان که دوباره بتونن دوره ها رو به صورت سرفصلی بخرن (فقط برای کسانی که به صورت سرفصلی خرید میکردن) حالا من خودم پیشنهادم همینه و راه حل دیگه ای به ذهنم نمیرسه. چون فکر میکنم خیلیا از این تغییر ناگهانی شما شوکه شدن.
امیدوارم برای کسانی که دوره ها رو به صورت سرفصلی خرید میکردن امکان بهتر و یا همان امکان را فراهم کنید.
باز هم از زحمات و پیگیری‌های شما سپاسگزارم.
ما همچنان این مسیر لذت بخش رو چه با تغییرات ناگهانی و چه بدون تغییرات ادامه میدیم.
در پناه خدا باشید
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۵۵
سلام حامد عزیز
واقعیت امر اینه که در پلتفرم جدید دیگه زیرساختمون امکان خرید سرفصلی رو نمی ده. منتهی ۲ ره حل برای عزیزان اراده شده که در پنلشون در در انتهای سوالات متداول همین صفحه آورده شده.
برای این عزیزان تبدیل به دوره متخصص با تخفیف ویژه و همینطور سولوشن پرداخت اقساطی بلند مدت ارائه شده تا بتونن در بازه بلند مدت و با هزینه تقسیم شده در 7 ماه دوره رو تهیه کنند
حسین حدادی ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۰۱:۰۰
سلام خدمت همگی
من مجبور شدم بخاطر اینکه نکنه راه کار پیشنهادی برای خرید سرفصلی پیشنهاد مناسبی نباشه دوره رو یکجا با 40 درصد تخفیف بخرم یعنی حتی پول اون سرفصل هایی که خریدمم دوباره بدم
من دانشجوی رشته کامپیوترم(کارشناسی،فعلا به ارشد و دکترا نرسیدم ) یکی از مواردی که در درس تحلیل و طراحی نرم افزار یادگرفتم اینه که نیاز سنجی و امکان سنجی هست که باید در گرو ارزش آفرینی برای اون برند باشه حالا این ارزش آفرینی میتونه" مزایای رقابتی" 7learn باشه
اما امکان سنجی صرفا به معنی پیاده سازی کد نویسی نیست بلکه به معنی ریسک پذیری ومیزان سود هست.
تغییرات ناگهانی میتونه بهای سنگی برای یک برند داشته باشه من داشتم نظرات رو مطالعه میکردم و اکثرا ناراضی بودند و وقتی عمیق تر نگاه میکنیم شاید اگر این تغییرات گام به گام پیاده میشد 7learn نیاز به تخفیفات سنگین در جمعه سیاه نداشت
بنظر شما بهتر نبود تغییرات گام به گام پیاده میشد؟؟
مثلا از قبل به کاربرانی که خرید سرفصلی انجام داده بودند پیامی مبنی بر تبدیل دورشون به متخصص میدادید و مزایا رو میدادید و اون ها رو از حذف این آپشن در آپدیت های بعدی مطلع میکردید ؟؟
این آپدیت یهویی من رو یاد یک مثالی انداخت :((قورباغه رو یهو از آب سرد وارد وارد آب داغ کنید چه اتفاقی میفته ؟ میپره !!! حالا بیایم آب سرد رو یواش یواش گرم کنیم چی میشه؟؟؟در عین ناباوری قورباغه ها توی آب میمونن و واکنش ناگهانی ندارن ))
افت محبویت یکی از تبعات این آپدیت بود بنظرم
و اینکه امشب داشتم یک دوره رو میدیدم گفت یک نکته بگو رفتم بنویسم دستم خورد رفت جلسه بعد، برگشتم همون جلسه دیدم نظر خالی ثبت شده (نه میشد ادیتش کنم نه هیچی)
و ضمننا دوره هایی که قبلا خریدم تا جایی که رفتم دیده شده هست ولی تو درصد کلی دوره متخصصم انگار لحاظ نشده
قطعا به اندازه متخصیصن سون لرن تجربه ندارم و جوجه ایی بیش نیستم اما با توجه به نقص هایی که در سیستم بچه ها گفتند حدس میزنم نمیدونم چقدر درسته :( توسعه شما بصورت water fall یا آبشاری هست که اگر نیاز کاربر مدیریت نشه با حجم انبوهی از کد نویسی مواجه میشین
در هر صورت ما که دوره رو کامل از ترس اینکه راهکار پیشنهادی گرون تر برامون آب نخوره خریدیم ولی توکل بر خدا
بازم ببخشید زیاد حرف زدم و یا اگه جسارتی شد
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۱:۰۲
سلام حسین عزیز
با صحبت هایی که در مورد توسعه نرم افزار کردی کاملا موافقم و تصمیماتی که برای نرم افزار گرفته شده بر اساس همین معیار ها بوده. و قبول دارم که بهتر بود مثلا یک ماه پیش در این مورد به کاربرا اطلاع رسانی می کردیم.
در مورد پلتفرم جدید خیر توسعه واترفال نیست، در یک چرخه در حال دریافت فیدبک ها و بازخوردها از کاربرا هستیم و در اسپرینت های 2 هفته ای تغیرات و بهبود ها روی سیستم ارائه میشه.
ولی طبیعی هست که هر نسخه جدیدی از نرم افزار کمی زمان میبره تا اشکالاتش برطرف بشه. حتی بزرگترین کمپانی های دنیا مثل اپل هم وقتی نسخه جدیدی از IOS ارائه میدن در ماه های اول لشکالات و باگ هایی دارند که در آپدیت های بعدی برطرف میشه و این ذات توسعه نرم افزار هست. مهم اینه که فیدبک ها و بازخورد ها سریع گرفته بشه و حل بشه که ما هم در همین مسیر قرار داریم.
ممنون از وقتی که گذاشتی و دیدگاهت
afshinonms ۰۵ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۱۲
سیستم قبلیتون خیلی بهتر بود اموزشها کیفیتش اندازه قیمتش نیست -خداقل ائن قسمتهایی رو که میخواستیم انتخاب میکردیم برای خرید
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۳:۳۵
سلام افشین عزیز
در مورد کیفیت دوره ها به خاطر نظارت و وسواس شدیدی که در تولید محتوا شده شکی نداریم که خوب هستند. می تونید فیدبک دوستان رو زیر جلسات دوره ببینید. اون گویای کیفیت هست.
از اینکه امکان خرید بخشی از دوره دیگه فراهم نیست پوزش می طلبیم. برای تمرکز بیشتر و ارائه خدمات بهتر لازم بود این تصمیم سخت رو بگیریم.
پیشنهاداتمون برای تبدیل به دوره متخصص با شرایط ویژه رو هم حتما ببینید ...
Nafise Azimi ۰۴ آذر ۱۴۰۰، ۱۸:۵۳
الان من دو سرفصل و خریدم میخوام بقیه سرفصلهایی که به دردم میخوره بخرم همه دوره ها لازمم نیست چیکار کنم
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۴۹
سلام
به زودی برای عزیزانی که قبلا سرفصلی خرید می کردند راهکار جایگزین ارائه میدیم که از لحاظ عدد پرداختی شرایطی بهتر از پلتفرم قبلی براشون خواهد داشت. پس شما رو به یکی دو هفته صبر و شکیبایی دعوت میکنیم.
انشالله در ماه های پیش رو با این تصمیمی که گرفته شده کیفیت خدمات بسیار بهتر خواهد شد.
از ارائه دیدگاهتون سپاسگزارم.
محمد چراغی ۰۴ آذر ۱۴۰۰، ۱۵:۱۷
رورخوش
من به شخصه از ui جدید خوشم نیومده و به نظرم قسمت پنل کاربریش جذاب نیست

اما در مورد خرید سرفصلی:
خدمت دوستان عرض کنم هیچ جایی من ندیدیم که خرید سرفصلی بذارن و همیشه پکیج کامل و می فروشن. پس این خدمت یه چیزی بود که 7لرن یه زمانی تصمیم گرفت بذاره و الان دیگه این خدمت و ارائه نمیده. دیگه عصبانی شدن نداره.
منم خرید سرفصلی به نظرم بهتر بود. ولی دیگه بی انصافی ه که اینجوری بخواین بد و بیراه بگید.
نهایتا چند ماه که گذشت و فروش پایین اومد دوباره خرید سرفصلی برقرار میشه:))))))))
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۴۱
سلام محمد عزیز
ممنون از دیدگاهت
برای عزیزی که شرایط پرداخت براشون سخت بوده الان دو پیشنهاد اختصاصی داده شده که تا آخر آذر قابل استفاده است.
حقایق و تجربه هایی که سون لرن از فروش سرفصلی داشته رو کسی اطلاع نداره. مطمئن هستم شما هم جای ما بودید و بررسی داده ها، فیدبک ها و اثرات این مورد، حق رو به ما میدادید
از همراهیتون ممنونم
رضا بیرجندی(محب) ۰۴ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۰۷
سلام خدمت شما
من دوره وردپرس حدود 90% گذرانده ام اما موسسه به هیچ یک از تعهدات خود عمل نکرده است و پایببند به هیچ یک تعهدات خود نبوده است. حتی هم به یکی از تعهدات خود عمل نکرده است و فقط وعده می دهند. من خیلی از مشکلات پیگیری کرده ام اما فقط وعده می دهند من برای این موسسه متاسف هستم ای کاش یک مدیریت بهتری می داشت.
فاطمه سرخئی ۰۴ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۴۱
سلام
وقتتون بخیر
با تشکر و خسته نباشید به خاطر تلاش هاتون برای انتقال به نسخه ی جدید
با وجود بهبود ها به نظر من حذف خرید و دسترسی سرفصلی ضربه ی بزرگی زده به کل سیستم
این مدل ارائه ی سرفصلی تو معدود دوره های آموزشی دیده میشه و حقیقتا یک مزیت رقابتی مهم برای مجموعه ی سون لرن بود
افراد خیلی زیادی پیش نیازها رو بلدن و نیاز به آموزش تخصصی موارد خاص دارن که میتونستن از امکان خرید سرفصلی بهره ببرن
میخواستم خواهش کنم تجدید نظر ب
بفرمایید تو این موضوع
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۰۵
درود.
انشالله در ماه های پیش رو با این تصمیمی که گرفته شده کیفیت خدمات بسیار بهتر خواهد شد. شما رو به چند هفته صبر و شکیبایی دعوت میکنیم.
به زودی برای عزیزانی که قبلا سرفصلی خرید می کردند راهکار جایگزین ارائه میدیم که از لحاظ عدد پرداختی شرایطی بهتر از پلتفرم قبلی براشون خواهد داشت. درمورد تکراری بودن مباحث حق دارید اما خرید سرفصلی از لحاظ پشتیبانی دوره برای ما مشکل ساز شده بود که در نظرات راجبش صحبت کردیم.
Nafise Azimi ۰۴ آذر ۱۴۰۰، ۰۱:۴۵
سلام من خودم سرفصل سرفصل خریداری کردم چون فقط قسمت جاوا اسکریپت و ری اکت نیاز دارشتم و بقیه سرفصل ها مثل node.js نیاز نداشتم یعنی چی برداشتید چقدر شما مسخره اید واقعا که ایرانی هستید کلا میخواهید شش هفت میلیونو از ملت در بیارید خب من داشتم یا نیاز داشتم که میخریدم
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۵۰
سلام خانم عظیمی عزیز
ازتون خواهش می کنم کمی تفکر نقادانه داشته باشید و منطقی باشید.
ما دقیقا دوره جاوا اسکریپت رو جدا کردیم. الان دوره جاوا اسکریپت، ری اکت و نود جی اس جدا شده و قیمت مجموع این سه دوره هم از آکادمی قبلی کمتر شده.
تعجب می کنم که چرا به این صورت کامنت گذاشتید؟ در صورتی که در پلتفرم جدید دقیقا به دغدغه شما پاسخ داده شده . الان می تونید با کمتر از نصف دوره متخصص جاوااسکریپت، در پلتفرم جدید فقط ری اکت و جاوااسکریپت خالص رو تهیه کنید و نیازی به پرداخت اضافه برای نود نداشته باشید
Helen ۰۴ آذر ۱۴۰۰، ۰۰:۲۱
سلام وقت بخیر
سیستم جدید بهتر به نظر می رسه ولی کاش این اشکالات جزئی که داره هم هر چه زودتر برطرف بشه. مثلا من الان چندین ویدیو جدید از سرفصل هام دیدم، ولی آخرین ویدیو مشاهده شده رو برابر با آخرین ویدیو مشاهده شده در پلتفرم قبلی نشون میده و خب این مسئله یه کم باعث سردرگمی شده... امیدوارم هر چه سریع تر این مشکلات برطرف بشه. موفق باشید.
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۰۷
درود
بله یسری مشکل از این دست وجود داره و بچه های برنامه نویسمون در حال رفعش هستند.
ممنون که با ما همراه هستید.
Cladux ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۲۳:۲۰
البته که همیشه عادت کردن به شرایط جدید سخت است ولی در این پلتفرم جدید تفکیک دوره‌ها، طراحی UI و UX همگی یک سر و گردن نسبت به قبلی بالاتر هستند.
همین الان هم مشکلات این پلتفرم روز به روز کمتر می‌شود.
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۱۵
درود
ممنون که با ما همراه هستید و دلگرمی میدید.
بله اگر دوستان یه مدتی رو صبر کنند کار پلتفرم فعلی به جای خوبی برسه، مطمئنا راضی تر از حالت قبل خواهند بود.
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۵۱
ممنونم دوست عزیز
البته تا دو ماه دیگه رابط و تجربه کاربری در سایت به صورت کامل باز طراحی میشه و باز هم بهتر خواهد شد بر اساس فیدبکهایی که از کاربران می گیریم.
Arman Tarhani ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۲۲:۳۱
شاید یکی فقط به یه مبحث از یک موضوع نیاز داشته باشه. با این سیستم جدیدتون مجبوره کل دوره متخصص رو خریداری کنه یا اینکه کلا قید سایتتون رو برای همیشه بزنه. این حرکتتون به شدت ضد حال بود
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۵۴
سلام آرمان عزیز
کاملا درک می کنم که ممکنه این فیچر برای شما مفید بوده.
ولی در مجموع دردسرها و چالش های این فیچر برای سون لرن به شدت بالاتر از مزیت هاش بود و به همین دلیل تصمیم به برداشتنش کردیم.
طبیعتا هر تصمیم یا تغیر جدیدی ابتدای کار کمی هزینه داره و سخت خواهد بود ...
مسعود هارونی ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۷:۳۳
سلام خدمت استاد آوند عزیز.

من کلا 6 تا سرفصل دیگه رو از دوره میخوام ، و تا اینجای کار هم تمام سر فصل هارو تهیه نکردم ، فقط سرفصل هایی که لازم داشتم رو تهیه کردم ، خواستم بگم ، آیا برای منی که فقط 6 سرفصل رو نیاز دارم و نمیخوام کل دوره رو حالا با هر چقدر هم که میخواد تخفیف بزارید تهیه کنم ، آیا راهکاری دارید؟

ای کاش قبل از اینکه این کارو میکردید ، حداقل اطلاع میدادید که چنتا دوره ای که توی این یک ماه نیاز دارم رو میگرفتم.
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۱۴
درود
حقیقتا ما یه دوره حداقل سه ماهه رو به کاربران فرصت دادیم (از بحث حذف یا آپدیت دوره های قدیمی گرفته تا مباحث موجود در دوره های فعلی یا حتی زیر مقالات وبلاگ به حد کافی درمورد پلتفرم جدید اطلاع رسانی شده بود)
انشالله در ماه های پیش رو با این تصمیمی که گرفته شده کیفیت خدمات بسیار بهتر خواهد شد. به زودی برای عزیزانی که قبلا سرفصلی خرید می کردند راهکار جایگزین ارائه میدیم که از لحاظ عدد پرداختی شرایطی بهتر از پلتفرم قبلی براشون خواهد داشت. اما پلتفرم فعلی تا اطلاع ثانوی امکان خرید سرفصلی رو نداره (تازه کوچ کردیم و کدنویسیش هنوز تکمیل نشده حتی اگر مدیریت اوکی بده هم زیرساختشو نداریم.)
سارا سینایی ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۶:۱۹
استاد وای واقعا خودتونید🤩🤩🤩خیلی خیلی خوشحال شدم 🤩🤩🤩
استاد میخواستم بهتون بگم که من یکی از کاربران همیشگی سایتتون هستم که خیلی خیلی عاشق دوره های سایتتون هستم
استاد واقعا سایتتون فوق العاده است و نظیر نداره در دنیا میخواستم یک تشکر کنم از شما و تیم بسیار فوق العادتون ایشالله که همیشه روز به روز سایت سون لرن بهتر و بهتر شود 🥰🥰🥰
استاد میخواستم بگم که من تازه دیدم سایت سون لرن در حال بروز رسانی است و دارید از دامنه ac به .com منتقل میکنید
دیدم که تغییراتی فوق العاده ای در سایت .com تون ایجاد شده که میخواستم بگم یکی از تغییرات باعث ناراحتیم شده و واقعا خیلی خیلی ممنونتون میشم استاد
که این ویژگی که خیلی منو ناراحت کرد و شاید کاربر های دیگه رو
این ویژگی ،ویژگیه قابلیت فصل به فصل خریدن دوره ها رو عرض میکنم که در دامنه .ac‌این قابلیت بود اما در دامنه .com
متاسفانه این قابلیت نیسته و میخواستم بگم که این قابلیت و خودتون نگذاشتیدش یا دارید در حال بروز رسانی هستید و میزاریدش؟
استاد آوند واقعا این قابلیت فصل به فصل خیلی خیلی خوب بود و من بیشتر دوره ها رو فصل به فصل تهیه میکردم و حس خوبی هم میداد زیرا که هم دیگه خودم خسته نمی شدم که همشون ببینم و هم با صبر و حوصله کامل تر هم می دیدم و هم باعث میشد که مثلا اگر من از این دوره مثلا خوشم نیومد یا علاقه ای بهش نداشتم برم سراغ دوره ای که عاشقشم
این خیلی باعث دلسردی من شد از سون لرن
نمی دونم چرا نگذاشتیدش؟
استاد میشه به خاطر کاربر هایی که یا حوصلشون یا وقتشان یه این صورت که فصل به فصل تهیه کنن و اینطور میخوان پیش برن تا پایان دوره برای من و دیگر کاربر ها این قابلیت و بزاریدش که ما از دلسردی و ناراحتی در بیاییم😭😭😭😭
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۵۹
سلام سارای عزیز
از لطفت نسب به شخص بنده و سون لرن ممنونم
منتهی متاسفانه دیگه امکان خرید سرفصلی وجود نداره. در عین حال 2 تا پیشنهاد جدید برای شما ارائه دادیم که شامل تخفیف 50% تسویه مابقی دوره و پرداخت در اقساط بلندمدت هست...
اگر این تصمیم ناراحتی ایجاد کرده عذرخواهی می کنم منتهی چالش های فروش سرفصلی برای ما به شدت زیاد و اذیت کننده شده بود و اجازه نمی داد روی کیفیت و کمیت دوره ها کار کنیم و متمرکز باشیم.
ایشالله جلوتر پلن پرداخت اقساطی بلند مدت رو داریم که شبیه همون حالت قبلی میشه ...
اسرین فتحی ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۵:۴۸
سلام، می خواستم از تخفیف بلک فرایدی استفاده کنم، اما فقط برای خرید یکجا اعمال میشه، منم قبلا بعضی سرفصل ها رو خریدم، میشه یه راه حل لطف کنین ؟
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۶ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۳۴
درود
سوالتون رو با پشتیبانی سایت و یا تلگرام مطرح کنید راهنمایی تون میکنند.
Sanaz Soleymani ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۴:۱۶
سلام و خسته نباشید
ببخشید سرفصل های دوره طراحی وب انگار جا به جا و نامنظم شده میشه ترتیب سرفصل ها رو درست کنید
ممنون
لقمان آوند ۰۸ آذر ۱۴۰۰، ۱۵:۰۰
سلام
در حال حاضر سرفصل ها سگمنت بندی شده به بخش های بزرگتر و ترتیبشون درسته به همین ترتیب برید جلو مشکلی وجود نداره
مرضیه قاسم زاده ۰۲ آذر ۱۴۰۰، ۲۱:۳۶
سلام واقعا خیلی شرایط بدی رو درست کردین اصلا انتظار این مورد رو نداشتم ..من یکی که دیگه از سایتتون حمایت نمیکنم
محمد عنبرستاني ۰۲ آذر ۱۴۰۰، ۱۹:۰۵
سلام وقت بخیر
تبریک می گم سیستم جدید خیلی زیبا تر و بهتر بنظر می رسه. اما قبلا یک بخش وجود داشت که می شد به فهرست کامل سوالات مطرح شده در دوره دسترسی داشت که اینجوری کاربران راحت تر می تونستن به سوالات هم دیگه جواب بدن که امیدوارم این بخش در سیستم جدید قرار داده بشه. ویک مشکل دیگه هم اینکه تعداد زیادی از جلساتی رو که قبلا تکمیل کرده بودم در سیستم جدید به حالت تکمیل نشده تبدیل شده که من مجبورم تک تک برگردم براشون کلید تکمیل رو بزنم امیدوارم این مشکل هم بزودی رفع بشه.
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۲۱
درود
ممنون از همراهی تون. هردو مورد در حال پیگیری هستند. نگران نباشید :)
سینا عرفانیان ۰۲ آذر ۱۴۰۰، ۱۱:۳۰
سلام عرض میکنم خدمت جناب اقای اوند و مجموعه ی سون لرن
اول از همه تبریک میگم بابت ورژن جدید سون لرن بسیار عالی و زیبا شده
میخواستم بگم امیدوارم توی این ورژن ضعف هایی که قبلا داشتید برطرف بشه که مهم ترینش بحث اپدیت دوره هاست
واقعا این موضوع توی سون لرن خیلی اذیت کنندست اونم توی این حوزه که مباحث روز به روز تغییر میکنند
ممنونم
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۲۳
درود
حق با شماست در ورژن قبلی این مشکل برای خود ما هم دردسرساز شده بود.
در این ورژن اولویت رو در بالابردن کیفیت دوره، پشتیبانی از سوالات و آپدیت موارد جدید گذاشتیم. انشالله که اوضاع بهتر بشه.
zabuza ۰۲ آذر ۱۴۰۰، ۱۱:۰۶
سلام حداقل برای من که فقط سرفصل های مورد نیازم رو خریداری میکردم پلتفرم جدید جذابیتی نداره
پیشنهادم اینه که حداقل تا اخر سال همون پلتفرم قدیم روی دامنه قبلی در دسترس باشه که دوستان بتونن به روش قبلی ادامه بدن و حداقل به مرور هماهنگ بشن
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۲۷
درود
احساستون رو درک میکنم اما در مورد چالش های خرید سرفصلی در سوالات متداول مفصل توضیح دادیم. فعلا زیرساخت پلتفرم جدید امکان خرید سرفصل رو نمیده ولی در ماه های آینده ممکنه امکان پذیر بشه. امکان ارائه همزمان دو پلتفرم رو هم نداریم.
با این حال درخواست تون رو انتقال میدم بررسی شه. ممنون که با ما همراه هستید.
Faraz salehi ۰۲ آذر ۱۴۰۰، ۰۶:۰۹
سلام , آیا دسترسی یه آموزش ها به صورت offline قابل دسترس خواهد بود ؟
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۰۴
درود
در حال حاضر خیر اما به محض اینکه موارد فعلی کامل اوکی شد سراغش میریم.
ممنون که با ما همراه هستید.
rasool ۰۲ آذر ۱۴۰۰، ۰۴:۴۹
سلام!!!
نونت نبود؟ آبت نبود؟ آپدیت مزخرفت برای چی بود؟؟؟

از کجای ایرادات آپدیت شروع کنم؟ تا فعلا که همش ایراده! از ui پر از اشتباه گرفته تا لینک های ناقص و تا زامبی پیج کردن com. برای ac. و...
در ضمن چرا به فکر responsive کردن عناوین و سرفصل ها و.. برای موبایل نبودید؟ داخل گوشی اصلا نمیشه فهمید سرفصل ها و جلسات اسمشون چی هست!
اینقدر سایت مسخره شده که برای دیدن عناوین، یا با مرورگرهای خاص inspect element می کنم، یا با ترموکس سورس کد رو میگیرم، یا از سایت های بایگانی کننده استفاده می کنم.



من بعضی از سرفصل های متخصص ها رو قبلا با گوشی قدیمیم گرفته بودم. و چون ایمیل های اصلیم رو مدام تغییر میدادم، با چندتا ایمیل مختلف از سایت سرفصل تهیه کرده بودم.
ولی اون گوشی هم مثل آکادمی شما به رحمت خدا رفت. و چون ایمیل ها تایید دو مرحله ای داشتن، دیگه بهشون دسترسی ندارم. اکثرشون حتی اسمشون رو هم یادم نیست. و ایمیل این یکی اکانتم که الان تونستم باهاش وارد سایت بشم، تایید دو مرحله نداشت، وگرنه همین چندتا سرفصل هم پریده بودن.
با مسئله تغییر رمز عملا دیگه به اکانت ها دسترسی ندارم، ولی خب زیاد هم مهم نیست، چون محتوای همشون رو یا دیده بودم، یا منقرض شده بودن. فقط خواستم بگم که از این لحاظ هم برای کاربران سختی ایجاد کردید!



خب حالا تا اینجا خوندی فکر کردی تموم شد! نه جانم، تازه مسئله اصلی شروع شد!!!
خرید سرفصلی حق مسلم ماست!!!
خرید سرفصلی حق مسلم ماست!!!
خرید سرفصلی حق مسلم ماست!!!
ببین مهندس جان من تو خوزستانم و کلاش و وینچستر و کلت به وفور یافت میشه! پس بجای خرید کل دوره های متخصص گران قیمت، یک تفنگ بگیرم ارزون تر درمیاد!
در نتیجه اگر خرید سرفصلی رو برنگردونی، یه اسلحه میخرم و میام و مسئولینه شِبه اختلاس کننده 7learn رو "ترور" می کنم. دوباره تَکرار می کنم: میام بالا سرتون و "ترورِتون" می کنم!!!
(البته با زن ها کار ندارم، فقط دو تفنگدار CEO و CTO رو حقشون رو میذارم کف دستشون!!!)

این همه متن نوشتم، اگر پیامم رو پخش نکنید، بازم میام بالا سرتون، اگر اجرا نکنید، بازم میام بالا سرتون، کلا از این به بعد با این آپدیت، تا زمان درست نشدن سایت، منو همش بالا سر خودتون بدونید! افتاد!!!
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۳۳
خب خدا رو شکر من مورد تهدیدتون نیستم :))) چند مورد رو فقط بگم:
یکی اینکه بحث رابط کاربری و ریسپانسیو بودن در حال پیگیری هست و بچه های برنامه نویس مشغول هستند.
یکی بحث ایمیل هست که بنظرم با پشتیبانی سایت مطرح کنید شاید راهکاری داشتند.
بحث خرید سرفصلی هم که جناب آوند در نظرات پایین تر در موردش توضیح دادند و بنده ورود نمیکنم. نگرانی تون رو درک میکنم اما کامل که سوییچ کردیم رو این پلتفرم مشکلات اونم اوکی میکنیم.

پ.ن: بجای تفنگ از خوزستان فلافل بیارید :) تشویق همیشه بهتر از تنبیه هست.
AMIR HEYDARI ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۲۱:۵۷
سلام روز بخیر من در دوره متخصص جاوا اسکریپت کله مباحث خوده جی اس و ری اکت را تهیه کرده بودم
و الان اموزش دیدن در پنل کاربری برام بسیار سخته
کاش من و کسانی که شرایطی مانند من رو دارند به دوره متخصص جاوااسکریپت خالص و دوره متخصص ری اکت اضافه کنید
چون واقعا پرداخت دوباره مبلغ برامون بسیار سخته و نشدنی

Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۴۸
درود
حق با شماست و در آپدیت های بعدی این موضوع رو در نظر میگیریم. ممنون که با صبر و شکیبایی تون از ما حمایت میکنید.
سعید ریحانی ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۲۰:۴۹
سلام وقت بخیر و خسته نباشید بابت پلتفرم جدید که واقعا تغییر در این سطح مشکلات متعددی به همراه داره ♥
توی پلتفرم قبلی سر فصل TypeScript توی دوره متخصص جاوااسکریپت بود ولی الان توی دوره های من نگاه کردم با توجه به تقسیم بندی جدیدتون دیدم این سرفصل دیگه توی دوره ها نیست.
چرا؟☻
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۵۰
درود
یسری مباحث و سرفصلها یا قدیمی بودند که حذف شدند یا نیاز به آپدیت داشتند یا قراره در دوره دیگری قرار بگیرند که هنوز فعال نشده.
نگران نباشید به مرور سرفصلهای به روز شده باز میگردند. ممنون که با صبرتون از ما حمایت میکنید.
Mohammad Reza ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۹:۵۹
من دو سر فصل خریده بودم الان تو پنل ادمین هست وارد دوره میشم ولی دکمه دانلود نیست
میخوام زود دانلود کنم تا همه چی نپریده
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۳۴
درود
مشکلتون رو با پشتیبانی سایت مطرح کنید راهنمایی میکنند تا رفع بشه.
Elham Shafiei ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۷:۵۹
با سلام و وقت بخیر
من توضیحات جناب آقای آوند را در مورد عدم امکان ذخیره فایل ها دیدم. ولی به دلایل زیر قانع نشدم:
۱- توضیحات ایشون در صورتی صادق هست که ما اینترنت پرسرعت و با کیفیت مناسب در اختیار داشته باشیم که با توجه به شرایط اینترنت کشور ما که همگی از آن مطلع هستیم این شرایط فراهم نیست و مشاهده فایل ها برای کسی که هر فایل را قرار است برای آموزش بارها مشاهده کند سخت خواهد بود. چون با شرایط اسف بار اینترنت در حال حاضر مشاهده انلاین فایل ها با توقف های فراوان در طول پخش همراه است.
۲- افرادی که به لحاظ اخلاقی قانون کپی رایت را رعایت نمیکنند حالا هم میتونند با قرار دادن یوزرنیم و پسوردشون در اختیار افراد دیگه روال قبلشون را ادامه می دهند.
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۱۳
درود
نگرانی و دغدغه تون درمورد آنلاین بودن دوره ها رو درک میکنم، به محض اینکه مشکلات فعلی کامل اوکی شد سراغش میریم ببینیم چه میشه کرد.
ممنون که با ما همراه هستید.
علیرضا شاهمرادی ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۶:۲۸
سلام وقتتون بخیر
ما که به صورت سرفصلی یک دوره رو تهیه کردیم منتظر بمونیم که راهکار ارائه بشه یا پیشنهاد میکنید در جمعه سیاه به صورت کامل در دوره مدنظر شرکت کنیم؟
اگر که راهکار قبل از تخفیف پیش رو ارائه بشه خیلی بهتره.
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۴۴
درود
حقیقتا این پلتفرم جدید یه حجم خیلی خیلی زیادی از اصلاحات رو نیاز داره، ما هم عملا از الان شروع کردیم که تا عید تموم بشه.
فکر نکنم بتونیم تا جمعه سیاه امکان جدیدی اضافه کنیم. اما شما باز از صفحات مون پیگیری کنید اگر تونستیم حتما قرار میدیم.
aminda ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۳:۳۹
با سلام و عرض ادب
توضیحات شما رو در پاسخ هایی که به دوستان در مورد خرید های سرفصلی دادین رو خوندم ولی قانع کننده نیست دلایل شما واقعیت !
اینکه چالش های جدی و سختی دارین اصلا بنظرم مورد قبول نیست ! مگه کار برنامه نویس ها حل چالش ها نیست؟ مگه پلتفرم سون لرن جایی نیست که برنامه نویس ها رو آموزش میده ؟ شما خودتون و مدرسین شما سابقه طولانی در برنامه نویسی دارید...
موضوع سره اینکه مثلا در سر فصل فرانت جاوا اسکریپت من خیلی از سر فصل هاش رو نیاز ندارم و بلدم ! چه اجباری باید باشه که بخرم چیزی هایی رو که نیاز ندارم؟ راه حل این چیه؟ چرا من باید هزینه کنم برای چیزی که نمیخوامش؟ حالا چه نقدی بخواید دریافت کنید چه اقساط بلند مدت و...
Nazanin KarimiMoghaddam ۰۳ آذر ۱۴۰۰، ۰۹:۵۶
درود
دوست عزیز همه چالشها که مربوط به برنامه نویسی نمیشه آخه :))) مطمئنا موضوع از مدیریت کردن نحوه خرید و استفاده چندتا سرفصل فراتره.
قراره در آپدیتهای بعدی برای عزیزانی که قبلا سرفصلی خرید می کردند راهکار جایگزین ارائه بدیم که از لحاظ عدد پرداختی شرایطی بهتر از پلتفرم قبلی براشون خواهد داشت. این مشکل که به مبحثی نیاز ندارید اما باید اجبارا بگیرید رو هم کاملا درک میکنم، منتها اول باید زیرساخت تهیه دوره به صورت کامل تموم شه بعد بریم سراغ خرید سرفصلی و مواردی که داره. پس شما رو به اندکی صبر و شکیبایی دعوت میکنم.
مرسی بابت فیدبکی که دادید.
omidm ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۲۳:۲۵
سلام
خب سون لرن عزیز این چه کاری بود !
من بصورت سرفصلی دارم دوره ی آندروید رو میخرم و نگا میکنم و تقریبا 1۴ تا سرفصلی میشه
الان دقیقا چه راهکاری برای من ارائه دادید تا بقیه ی سرفصلارو هم بتونم بخرم !؟
اصلا چطور حساب میکنید ؟
باید قبل این کار اطلاع بدید به کاربر !
مبلغ اقساط هم بالاست و خوب نیست !!!
لقمان آوند ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۲۴
سلام امید عزیز
نگران این مورد نباشید
تا هفته آینده دقیقا برای عزیزای که شبیه شما خرید می کردند راه حلمون رو ارائه میدیم.
- یکی خرید مابقی دوره و تبدیل ثبت نامتون به دوره کامل خواهد بود که پیشنهاد تخفیف 50% برای مابقی سرفصل ها بهشتون داده میشه (این تخفیف ویژه فقط برای تبدیل خرید های سرفصلی به دوره کامل هست و سون لرن هرگز این تخفیف رو برای خرید های دیگه نخواهد داشت.)
- پیشنهاد دوم پلن پرداخت قسطی بلند مدت تر با تعداد اقسط بالاتر خواهد بود. در حال حاضر خرید اقساطی با تعداد 3 قسط در دوره ها انجام میشه که تعداد اقساط رو برای شما عزیزان افزایش میدیم که رقم هر قسط کمتر بشه.
انشالله تا هفته آینده این مورد در پنلتون به صورت سیستمی قرار می گیره و قابل استفاده خواهد بود
ممنون از شکیبایی شما
علی مهدور ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۱۸:۴۳
واقعا این تصمیم اشتباه بزرگی بود در حق دانشجویان سون لرن.من به شخصه دوستانی رو داشتم که نیاز به همه مطالب یک دوره نداشتن و فقط یک قسمتش رو که نیاز داشتن تهیه کردن.با این روش دیگه دسترسی به یک فصل خاص ندارن و هیچ وقت واسه یک فصل نمیان کل دوره رو بخرن و حتی ممکنه از روش های نا درست فصل مورد نظرشون رو تهیه کنن.
از آقای آوند و تیمش چنین حرکتی بعید بود
لقمان آوند ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۳۱
سلام علی جان
در مورد چالش های خرید سرفصلی در سوالات متداول مفصل توضیح دادیم.
چالش ها و شرایط سختی که این مورد برای ما ایجاد کرده بود ما رو ناچار به توقف فروش سرفصلی کرد.
ما مطمئن هستیم که در ماه های پیش رو و با شرایط و پلتفرم جدید خدمات بسیار بهتری رو در اختیارتون قرار خواهیم داد.
و درک می کنیم که این تصمیم جدید ممکنه برای بعضی عزیزان سختی ایجاد کرده باشه. ولی برای بهبود کیفیت محصولات و افزایش تمرکز مجموعه در جهت ارائه خدمات بهتر باید این کار رو می کردیم.
از اینکه احتمالا این تصمیم کمی شما رو ناراحت کرده باشه عذرخواهی می کنیم، تلاش می کنیم در صورت امکان در ماه های آینده سولوشن جایگزین در این مورد ارائه بدیم. چون فعلا زیرساخت پلتفرم جدید امکان خرید سرفصل رو نمیده ولی در ماه های آینده ممکنه امکان پذیر بشه
اسرین فتحی ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۱۷:۵۳
سلام، من چند سرفصل رو خریداری کردم، اما الان در داشبوردم زده ۰ دوره، چه جوری دسنرسی داشته باشم ؟
لقمان آوند ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۳۲
سلام
منظور از دوره، دوره کامل متخصص هست.
خرید های سرفصلی شما ار منوی دوره های من و در پایین صفحه در دسترستون هستند
Mohammad Mazdarani ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۱۶:۳۴
در این شرایط بد اقساطی باید همدیگر را درک کنیم بنده فکر میکنم این موسسه هم همانند سایر موسسات پس از جذب دانشجو اقدام به حذف امکاناتش برای جذب دانشجو کرده
انتظار چی رو داریم که اصلاح بشه وقتی دروغ و تقلب همه جا رو گرفته البته از شما هم انتظار نمیره که درستکار باشید ولی لااقل شعار ندید
لقمان آوند ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۳۹
سلام محمد عزیز
به زودی و تا هفته آینده برای عزیزانی که قبلا سرفصلی خرید می کردند راهکار جایگزین ارائه میدیم که از لحاظ عدد پرداختی شرایطی بهتر از پلتفرم قبلی براشون خواهد داشت. پس شما رو به یکی دو هفته صبر و شکیبایی دعوت می کنم
ضمنا توصیه می کنم کمی تفکر نقادانه داشته باشید.
در مورد مسائل و چالش های موجود سمت ما اطلاعی ندارید و بهتره که زود قضاوت نکنید. بخشی از این موارد رو در سوالات متداول توضیح دادیم خدمتتون.
بنده مطمئن هستم در ماه های پیش رو با این تصمیمی که گرفته شده کیفیت خدمات بسیار بهتر خواهد شد. منتهی ابتدای کار کمی هزینه و سختی داره.
برای عزیزانی که توانایی پرداخت کمی دارند هم به زودی سولوشن ارائه میشه ...
از ارائه دیدگاهتون سپاسگزارم
novinbest co ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۱۶:۱۷
سلام وقت بخیر من بیش از دو سوم دوره متخصص php رو به صورت سرفصلی تهیه کرده بودم حالا برای تهیه مابقی دوره با شرایط جدید باید چطور اقدام کنم ؟
لقمان آوند ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۴۱
سلام دوست عزیز
تا هفته آینده 2 تا پلن پرداخت ویژه برای عزیزانی مثل شما ارائه میدیم که شرایط پرداختی بهتری نسبت به پلتفرم قبلی خواهد داشت
نگران نباشید امکان دسترسی به ادامه دوره با شرایط ویژه رو براتون مهیا می کنیم به زودی.
از همراهی و شکیبایی تون سپاسگزارم
مسعود هارونی ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۱۵:۵۵
من خیلی از سر فصل هارو نیاز ندارم و فقط سر فصل هایی که لازم داشتم رو خریداری میکردم.
جدایی از این قضیه ، خرید سر فصل سرفصلی هزینه ی کمتری هم داشت نسبت به خرید اقساطی. من به شخصه توانایی اینو ندارم توی 3 قسط دوره رو خریداری کنم و اصلا هم دلم نمیخواد از کانال هایی تلگرامی که دوره هارو به صورت رایگان قرار دادن استفاده کنم.
لطفا خرید سرفصلی رو برگردونید.
لقمان آوند ۰۱ آذر ۱۴۰۰، ۱۰:۴۴
سلام مسعود عزیز
متاسفانه در حال حاضر امکان خرید سرفصلی در پلتفرم جدید وجود نداره. در مورد تعداد اقساط، تیم سون لرن در حال جمع آوری فیدبک ها هست تا در این مورد تصمیم گیری کنیم. امکان افزایش تعداد اقساط برای عزیزانی که مشکل در پرداخت یکجا دارند به زودی فراهم میشه
M R ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۰۵:۳۹
با همه این تفاسیر به شخصه فروش سرفصلی رو ترجیح میدم... چون هم مبلغش خیلی پایین تر بود و هم بعضی سرفصل هارو ممکنه بلد باشیم یا نیاز نداشته باشیم....
Nazanin KarimiMoghaddam ۳۰ آبان ۱۴۰۰، ۰۹:۴۴
درود
در حالت ایده آل حق با شماست. اما متاسفانه وضع بسیار بدی که ایجاد شده بود که در بالا هم توضیح دادیم.