۱۲ تکنیک ارتقای مهارت شنیدن مؤثر
دکتر لقمان آوند
بنیانگذار سونلرن و معمار راهکارهای نرمافزاری
مهارت شنیدن موثر
یکی از کلیدیترین مهارتها برای ارتباط حرفهای و شخصی شنیدن مؤثر است. شنیدن مؤثر فقط گوش کردن به حرفها و شندین نیست؛ بلکه فهم دقیق، درک احساسات و پاسخ درست به صحبتهای طرف مقابل است. کسی که این مهارت را دارد، میتواند روابط بهتری بسازد، سوءتفاهمها را کاهش دهد و مذاکرات و تعاملاتش را به نتایج واقعی و ملموس برساند.
با تمرین شنیدن مؤثر، توانایی شما در هدایت گفتگوها، دریافت بازخوردهای واقعی و ایجاد اعتماد افزایش مییابد و پایهای محکم برای هر نوع تعامل حرفهای و شخصی شکل میگیرد.
در این ویدئو به ۱۲ تکنیک ارتقای مهارت شنیدن موثر پرداختیم و هر یک رو بصورت کامل توضیح دادیم.
۱. شنیدن مؤثر با گوش دادن عادی چه تفاوتی دارد؟
شنیدن مؤثر فقط شنیدن صدا نیست؛ شامل فهم دقیق، درک احساسات، توجه به زبان بدن و پاسخ درست به صحبتهای طرف مقابل است.
۲. آیا این مهارت برای محیط کار مهمتر است یا زندگی شخصی؟
شنیدن مؤثر در هر دو محیط کاربرد دارد. در کار باعث کاهش سوءتفاهم، بهبود همکاری و مذاکرات موفق میشود؛ در زندگی شخصی روابط را عمیقتر و اعتماد را افزایش میدهد.
۳. چقدر زمان میبرد تا این مهارت را یاد بگیرم؟
یادگیری اولیه میتواند چند هفته طول بکشد، اما تسلط کامل نیازمند تمرین مستمر و کاربردی در موقعیتهای واقعی است.
۴. آیا شنیدن مؤثر فقط برای مکالمه رو در رو مفید است؟
نه. حتی در تماسهای تلفنی، ایمیل یا پیامرسانها هم میتوان از اصول شنیدن مؤثر استفاده کرد؛ با توجه کامل به جزئیات، بازخورد صحیح و پرسشهای مناسب.
این محتوا بخشی از آموزشهای دوره ماتریکس سونلرن است.
برای دسترسی به محتوای کامل دوره، ثبتنام کنید ...